崗位職責(zé):
1 負(fù)責(zé)DIDA旅游用車業(yè)務(wù)線下渠道的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括DIDA平臺(tái)官網(wǎng)、白標(biāo)等渠道客戶;了解渠道需求,積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),解決日常運(yùn)營(yíng)問題,確保渠道客戶滿意,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),創(chuàng)造利益最大化;
2 制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保信息準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)更新;通過優(yōu)化產(chǎn)品展示,制定價(jià)格策略,提升曝光,促進(jìn)增量;
3 與平臺(tái)各渠道客戶保持良好溝通,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題,確保合作順暢;
4 分析市場(chǎng)動(dòng)向、競(jìng)聘信息、平臺(tái)特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì),集合日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與收益;
5 與供應(yīng)、產(chǎn)研、訂單、客服、團(tuán)隊(duì)緊密配合,確保業(yè)務(wù)支持和推動(dòng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)優(yōu)化。
任職資格:
1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫流利,可作為工作語言;
2 具備互聯(lián)網(wǎng)旅游相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),三年以上OTA或相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行業(yè)分銷渠道運(yùn)營(yíng)工作;
3 數(shù)據(jù)敏感,良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用 Excel 等工具開展業(yè)務(wù)分析,為決策提供支持;
4 良好的客戶管理意識(shí),敏銳的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力和運(yùn)營(yíng)思維,結(jié)果導(dǎo)向;
5 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備抗壓能力。