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更新于 3月18日

電商客服實習生

150-200元/天
  • 武漢江夏區(qū)
  • 大專
  • 實習
  • 招2人
  • 2個月
  • 5天/周

職位描述

可轉正實習證明售前客服售后客服全白班倒班制電子商務快速消費品日化產品制造
【工作內容】 - 負責在線解答客戶關于商品信息、訂單狀態(tài)及物流等相關問題; - 及時處理客戶的咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度; - 定期跟進客戶反饋,優(yōu)化服務流程,提升服務質量; - 協(xié)助運營團隊進行產品推廣活動,提供相關數據支持; - 積極主動地與客戶建立良好的溝通關系,維護品牌形象。 【任職要求】 - 大專及以上學歷,專業(yè)不限; - 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神; - 能夠熟練操作辦公軟件,如Word、Excel等; - 思維敏捷,有較強的學習能力和服務意識; - 工作態(tài)度積極主動,抗壓能力強,能夠適應輪班制度; - 有電商行業(yè)客服經驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

武漢江夏區(qū)馬應龍大健康產業(yè)基地

職位發(fā)布者

劉信云/招聘經理

三日內活躍
立即溝通
馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司
馬應龍(600993.SH)是一家經商務部首批認定的中華老字號企業(yè),創(chuàng)始于公元1582年,于1995年引入第一大股東中國寶安集團。經過多年持續(xù)快速健康發(fā)展,如今已成長為一家專業(yè)化醫(yī)藥類上市公司。馬應龍以肛腸及下消化道領域為核心定位,深化實施品牌經營戰(zhàn)略,推行“客戶主體一元化,功能服務多元化”的思路,集藥品經營、診療技術、醫(yī)療服務于一體,為肛腸病患者提供整合解決方案。馬應龍生產功能齊全,可生產劑型超過30種,擁有馬應龍麝香痔瘡膏、麝香痔瘡栓、龍珠軟膏等20多個品種的獨家藥品,可供生產的國藥準字號藥品超過300種。各類軟膏年生產能力近億支,栓劑生產能力過億粒。生產設施先進,主要品種生產流水線及配套設施的技術水平已處于國內領先水平。馬應龍現有一支人員配備齊整、結構合理、優(yōu)勢互補的技術團隊,并有一批從事藥物合成、中藥提取、制藥工程和藥理毒理及臨床試驗評價等方面研究的學科帶頭人。公司與北京大學藥學院、中國藥科大學等多家科研機構建立了長期的戰(zhàn)略合作關系。經國家人事部核準公司與北京大學、中國軍事醫(yī)學科學院共同組建了博士后工作站。2009年,馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司技術中心被國家發(fā)改委、科技部等五部委認定為國家級企業(yè)技術中心,馬應龍創(chuàng)新藥物研發(fā)團隊被湖北省委組織部認定為首批“湖北省重點產業(yè)創(chuàng)新團隊”。據南方醫(yī)藥經濟研究所研究數據表明,馬應龍在痔瘡藥品零售市場的份額超過40%,成為治痔領域的第一品牌。在世界品牌實驗室、世界經理人周刊聯合評估的2015年“中國最具價值品牌500強”排行榜中,馬應龍名列第182位,品牌價值達到了137.75億元。2011年,馬應龍眼藥制作技藝被國務院認定為國家級非物質文化遺產。同年,馬應龍榮獲湖北省人民政府頒發(fā)的“長江質量獎”。傳承四百多年的歷史文化,馬應龍逐步形成了獨特的企業(yè)文化體系。公司秉承“為顧客創(chuàng)造健康,為股東創(chuàng)造財富,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益”的經營宗旨,倡導“以真修心,以勤修為”的哲學觀,倡導“穩(wěn)健經營、協(xié)調發(fā)展”的經營觀,倡導“資源增值”的價值觀,弘揚“龍馬精神”的企業(yè)精神。馬應龍將以實現中藥現代化為己任,在品牌經營戰(zhàn)略的指引下與時俱進,繼往開來。
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