主要職責:
1. 現(xiàn)場服務(wù)與維修:
* 執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)空氣設(shè)備的定期預(yù)防性維護(PM)。
* 快速、準確地診斷并排除空壓機系統(tǒng)(包括主機、電機、控制系統(tǒng)、干燥機、過濾器等)的機械及電氣故障。
*重點涉及感控消殺方向的氣體設(shè)備維修
* 嚴格按照操作規(guī)程完成備件更換與設(shè)備修復(fù)工作。
2. 安裝與調(diào)試:
* 負責新設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和驗收,確保其符合阿特拉斯標準及醫(yī)院規(guī)范。
* 指導客戶正確操作設(shè)備,并進行必要的使用培訓。
3. **客戶關(guān)系與溝通:**
* 與醫(yī)院設(shè)備科、后勤保障部等關(guān)鍵部門建立并維護良好的客戶關(guān)系。
* 清晰、專業(yè)地向客戶解釋故障原因、維修方案及預(yù)防措施。
* 及時向客戶和服務(wù)經(jīng)理反饋服務(wù)進度與現(xiàn)場情況。
任職要求:
學歷與專業(yè):大專及以上學歷,機械、機電一體化、電氣工程、自動化或相關(guān)專業(yè)背景。
工作經(jīng)驗:
* 具備2年以上醫(yī)療氣體設(shè)備(空壓機、真空泵、制冷機等)的現(xiàn)場服務(wù)或維修經(jīng)驗。
* 有醫(yī)院、制藥或食品等對壓縮空氣品質(zhì)有嚴格要求的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能要求:
* 扎實的技術(shù)功底:熟悉機械傳動、氣壓/液壓系統(tǒng),具備基本的電氣圖紙識讀和電路故障排查能力。
* 問題解決能力:能夠獨立分析問題,并制定有效的解決方案。
* 客戶服務(wù)意識:具備出色的溝通能力和服務(wù)意識,態(tài)度積極,有耐心。
* 安全與責任心:具備極強的安全意識和責任心,理解在醫(yī)院工作的嚴肅性。
* 身體素質(zhì):能夠適應(yīng)一定強度的體力勞動,并持有有效的駕駛執(zhí)照。
關(guān)鍵素質(zhì):
* 誠實守信,嚴謹細致。
* 具備強大的抗壓能力和應(yīng)急處理能力。
* 良好的團隊合作精神。