職位描述
行政接待
工作職責(zé)
（一）客戶接待與服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的全程接待，包括門口迎賓、引導(dǎo)入座、需求問詢等，以熱情、專業(yè)的態(tài)度建立良好第一印象，展現(xiàn)企業(yè)高端服務(wù)形象；
2、承擔(dān)專家樓餐飲服務(wù)工作，按照專業(yè)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成客戶點(diǎn)餐、上菜、撤餐、餐具擺放等流程，確保服務(wù)動(dòng)作規(guī)范、高效，及時(shí)響應(yīng)客戶用餐過程中的各類需求（如添水、調(diào)整餐品等）；
3、維護(hù)接待區(qū)域（如大廳、包間、公共區(qū)域）的環(huán)境整潔，確保桌椅、餐具、綠植等擺放整齊，及時(shí)清理垃圾與雜物，營(yíng)造舒適、雅致的接待氛圍。
（二）行政日常輔助工作
1、協(xié)助整理專家樓接待相關(guān)資料，如接待需求記錄、服務(wù)反饋統(tǒng)計(jì)等，確保信息準(zhǔn)確、歸檔規(guī)范；
2、配合完成專家樓行政物資的日常管理，如餐飲耗材、茶具、清潔用品的庫(kù)存檢
查、申領(lǐng)與補(bǔ)充，保障物資充足；
3、協(xié)助籌備企業(yè)小型內(nèi)部活動(dòng)（如經(jīng)營(yíng)例會(huì)、商務(wù)會(huì)議等），參與場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等環(huán)節(jié)，確?；顒?dòng)順利開展；
（一）客戶接待與服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的全程接待，包括門口迎賓、引導(dǎo)入座、需求問詢等，以熱情、專業(yè)的態(tài)度建立良好第一印象，展現(xiàn)企業(yè)高端服務(wù)形象；
2、承擔(dān)專家樓餐飲服務(wù)工作，按照專業(yè)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成客戶點(diǎn)餐、上菜、撤餐、餐具擺放等流程，確保服務(wù)動(dòng)作規(guī)范、高效，及時(shí)響應(yīng)客戶用餐過程中的各類需求（如添水、調(diào)整餐品等）；
3、維護(hù)接待區(qū)域（如大廳、包間、公共區(qū)域）的環(huán)境整潔，確保桌椅、餐具、綠植等擺放整齊，及時(shí)清理垃圾與雜物，營(yíng)造舒適、雅致的接待氛圍。
（二）行政日常輔助工作
1、協(xié)助整理專家樓接待相關(guān)資料，如接待需求記錄、服務(wù)反饋統(tǒng)計(jì)等，確保信息準(zhǔn)確、歸檔規(guī)范；
2、配合完成專家樓行政物資的日常管理，如餐飲耗材、茶具、清潔用品的庫(kù)存檢
查、申領(lǐng)與補(bǔ)充，保障物資充足；
3、協(xié)助籌備企業(yè)小型內(nèi)部活動(dòng)（如經(jīng)營(yíng)例會(huì)、商務(wù)會(huì)議等），參與場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等環(huán)節(jié)，確?；顒?dòng)順利開展；
任職要求：
1、形象端莊得體，氣質(zhì)優(yōu)雅大方，身高不低于165cm（可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整），具備良好的肢體語(yǔ)言與親和力，符合企業(yè)的接待形象定位；
2、擁有強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能敏銳捕捉客戶需求，具備耐心、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度；
3、具備1年及以上專業(yè)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（高端餐廳、星級(jí)酒店或企業(yè)會(huì)所背景優(yōu)先），熟悉餐飲服務(wù)流程、餐具使用規(guī)范及客戶接待禮儀，能獨(dú)立完成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，能清晰、禮貌地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通；
5、掌握基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀知識(shí)；
6、持有茶藝師證書或具備專業(yè)茶藝技能者優(yōu)先考慮；
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如周末、節(jié)假日臨時(shí)接待需求）
2、擁有強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能敏銳捕捉客戶需求，具備耐心、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度；
3、具備1年及以上專業(yè)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（高端餐廳、星級(jí)酒店或企業(yè)會(huì)所背景優(yōu)先），熟悉餐飲服務(wù)流程、餐具使用規(guī)范及客戶接待禮儀，能獨(dú)立完成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；
4、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，能清晰、禮貌地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通；
5、掌握基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀知識(shí)；
6、持有茶藝師證書或具備專業(yè)茶藝技能者優(yōu)先考慮；
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如周末、節(jié)假日臨時(shí)接待需求）
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)綠城西溪世紀(jì)中心-6幢
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職位發(fā)布者
方先生/員工
昨日活躍立即溝通
浙江海納半導(dǎo)體股份有限公司浙江海納半導(dǎo)體股份有限公司是浙江眾合科技股份有限公司（股票代碼：000925）的全資子公司，成立于2002年9月，前身是1970年成立的浙江大學(xué)半導(dǎo)體廠。2016年12月整體搬遷至浙江開化縣工業(yè)園區(qū)，生產(chǎn)廠房面積約30000平方米。全資擁有一家專業(yè)生產(chǎn)3-8英寸半導(dǎo)體拋光硅片的日本工廠，是一家集研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)為一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司以浙江大學(xué)硅材料國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為技術(shù)依托，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利，在硅材料制造領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，目前是我國(guó)主要的半導(dǎo)體器件單晶硅材料供應(yīng)商之一。公司專業(yè)生產(chǎn)半導(dǎo)體級(jí)直拉單晶硅系列產(chǎn)品：包括集成電路和分立器件的研磨片和拋光片，節(jié)能燈電子整流器芯片用硅片、功率開關(guān)管和特種分立器件用研磨硅片等。主要產(chǎn)品為3-8英寸半導(dǎo)體級(jí)直拉單晶硅錠、3-8英寸半導(dǎo)體單晶研磨硅片和3-8英寸半導(dǎo)體拋光硅片。我們將致力于發(fā)展高品質(zhì)的半導(dǎo)體硅材料和器件產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)在國(guó)際同行業(yè)享有一席之地。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，真誠(chéng)期待您的加入，我們將為您創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供更廣闊的發(fā)展空間，讓您在海納的舞臺(tái)上盡顯才華，成為行業(yè)精英，與公司共同進(jìn)步成長(zhǎng)！
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