職位描述
大公司大平臺 不含銷售性質(zhì)
崗位職責:
我們崗位性質(zhì)是接聽客服，主要接聽商家通過渠道購買商品后的問題咨詢；（如：收貨問題；評價問題；下單及退款問題；發(fā)票問題；會員及活動問題），純客服，沒有銷售性質(zhì)的
任職要求：
1.中專/高中及以上學歷，專業(yè)、性別不限
2.普通話標準，吐字清晰流暢，學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識
3.有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題
4.能適應輪班工作制度
薪資福利：帶薪培訓 試用期4000左右 轉(zhuǎn)正后4000-8000左右
按國家規(guī)定購買五險
不定期組織各類業(yè)務、團建活動等 工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設施
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道：
1、一線員工—班長助理—客服班長—客服主管—客服經(jīng)理
2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實習質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管
3、一線員工—兼職講師—實習講師—專職講師—培訓主管
2.普通話標準，吐字清晰流暢，學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識
3.有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題
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薪資福利：帶薪培訓 試用期4000左右 轉(zhuǎn)正后4000-8000左右
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不定期組織各類業(yè)務、團建活動等 工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設施
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3、一線員工—兼職講師—實習講師—專職講師—培訓主管
工作地點
東興區(qū)內(nèi)江高鐵站前廣場綜合體-8號樓
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職位發(fā)布者
譚女士/鴻聯(lián)九五招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設客戶聯(lián)絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務專家。
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