職位描述
電氣設(shè)備機(jī)電設(shè)備儀器儀表制造電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的調(diào)試，售后服務(wù)工作；
2、提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場儀器安裝、維修及售后服務(wù)，保證儀器良好運(yùn)行；
3、及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)用戶在電話中反映的問題，為客戶提供解決方案；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場與客戶的溝通，及時(shí)解決客戶提出的疑問；滿足客戶合理要求。
任職資格
1、電氣或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；
2、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，能夠有效控制售后服務(wù)費(fèi)用；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對(duì)客戶的疑問能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、能適應(yīng)短期出差，服從安排，能獨(dú)立解決問題的能力。
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的調(diào)試，售后服務(wù)工作；
2、提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場儀器安裝、維修及售后服務(wù)，保證儀器良好運(yùn)行；
3、及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)用戶在電話中反映的問題，為客戶提供解決方案；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場與客戶的溝通，及時(shí)解決客戶提出的疑問；滿足客戶合理要求。
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1、電氣或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；
2、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，能夠有效控制售后服務(wù)費(fèi)用；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對(duì)客戶的疑問能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、能適應(yīng)短期出差，服從安排，能獨(dú)立解決問題的能力。
工作地點(diǎn)
廊坊香河縣耐爾得智能科技香河有限公司
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職位發(fā)布者
吳樹剛/總經(jīng)理助理
剛剛活躍立即溝通
北京耐爾得智能科技有限公司北京耐爾得智能科技有限公司，是一家專注于定制開發(fā)高端試驗(yàn)及檢測設(shè)備的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2006年，總部位于北京清華同方科技廣場，生產(chǎn)基地位于香河機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園，廠房及研發(fā)面積5000平米，現(xiàn)有員工70人，其中研發(fā)人員30多名，涵蓋機(jī)械、電器、制冷、弱電、外觀、Java軟件、安卓軟件、C++軟件等跨學(xué)科開發(fā)人才。開發(fā)產(chǎn)品80余項(xiàng)，服務(wù)客戶數(shù)量超過1000家。獲得國家授權(quán)專利30余項(xiàng)，軟件著作權(quán)50余項(xiàng)，參與標(biāo)準(zhǔn)制定20余項(xiàng)，獲得三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。業(yè)務(wù)范圍：「實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)集成服務(wù)」「耐久性系列」「高端裝備定制」「智能化系統(tǒng)建設(shè)」「AI數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)」。旗艦產(chǎn)品：多環(huán)境模擬系統(tǒng)、碳礦化系列、混凝土3D打印設(shè)備、流變系列、智能化平臺(tái)。系統(tǒng)集成：場地設(shè)計(jì)、水電設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、智能實(shí)驗(yàn)室裝修、設(shè)備及配套安裝、驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)、AI數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)等。企業(yè)文化：專業(yè)、智慧、創(chuàng)新、誠信、高效高效理念：做正確的事，目標(biāo)、量化、反饋、復(fù)盤、結(jié)果企業(yè)使命：幫助我們的客戶在面對(duì)成果、創(chuàng)新及高效運(yùn)營時(shí)，更快、更好地獲得成果和成功的機(jī)會(huì)。內(nèi)部系統(tǒng)：CRM、SAR、ISO9001
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