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1. 質(zhì)量管理體系的建立與維護 1）體系設(shè)計與實施：根據(jù)ISO9001標準要求，主導(dǎo)建立、維護和優(yōu)化公司質(zhì)量管理體系（QMS），確保體系覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等全流程。 2）標準符合性監(jiān)督：確保所有質(zhì)量活動符合ISO9001條款要求（如風(fēng)險管控、過程控制、資源管理等），定期組織內(nèi)部審核和管理評審，推動體系持續(xù)改進。 3）認證與外部審核：主導(dǎo)外部認證審核（如ISO9001年度監(jiān)督審核、換證審核），協(xié)調(diào)應(yīng)對客戶或第三方審核，確保審核結(jié)果符合預(yù)期。 2. 質(zhì)量策劃與控制 1）質(zhì)量目標管理：制定公司年度質(zhì)量目標（如產(chǎn)品合格率、客戶投訴率等），分解至部門并監(jiān)控達成情況，定期向管理層匯報。 2）過程質(zhì)量監(jiān)控：主導(dǎo)產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量管控（設(shè)計驗證、來料檢驗、過程巡檢、成品檢測等），確保符合技術(shù)規(guī)范和客戶要求。 3）不合格品管理：建立不合格品處理流程（標識、隔離、評審、處置），推動根本原因分析（RCA）及糾正預(yù)防措施（CAPA）落地。 3. 質(zhì)量團隊與資源管理 1）團隊建設(shè)：負責(zé)質(zhì)量部門組織架構(gòu)設(shè)計，招聘、培訓(xùn)及考核質(zhì)量工程師、檢驗員等團隊成員，提升團隊專業(yè)能力。 2）跨部門協(xié)作：與研發(fā)、生產(chǎn)、采購等部門協(xié)同，推動質(zhì)量前移（如參與設(shè)計評審、供應(yīng)商質(zhì)量評估），促進質(zhì)量文化融入業(yè)務(wù)流程。 3）資源保障：協(xié)調(diào)質(zhì)量檢驗設(shè)備、工具及軟件的配置與校準，確保資源滿足檢測需求。 4. 持續(xù)改進與客戶滿意度 1）質(zhì)量問題改進：主導(dǎo)重大質(zhì)量問題的分析（如8D報告、5Why分析），推動改進措施落實，閉環(huán)管理質(zhì)量問題。 2）客戶投訴處理：建立客戶投訴響應(yīng)機制，確保投訴及時處理并反饋，分析客戶需求以優(yōu)化內(nèi)部流程。 3）數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：收集質(zhì)量數(shù)據(jù)（如SPC統(tǒng)計過程控制數(shù)據(jù)、缺陷分布等），通過數(shù)據(jù)分析識別改進機會，推動質(zhì)量績效提升。 5. 文件與記錄管理 1）質(zhì)量文檔控制：確保質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等受控并符合ISO9001要求，定期更新文件以適配業(yè)務(wù)變化。 2）記錄完整性：監(jiān)督質(zhì)量記錄（如檢驗記錄、審核報告、CAPA報告）的存檔與管理，確?？勺匪菪院秃弦?guī)性。 任職資格： 1. 本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)； 2. 10年以上質(zhì)量相關(guān)的管理工作經(jīng)驗； 3. 熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系，熟悉質(zhì)量管理體系的各級文件的內(nèi)涵和編寫； 4. 熟悉質(zhì)量控制管理； 5. 熟練使用辦公軟件； 6. 積極耐勞，責(zé)任心強，具有合作精神和創(chuàng)新精神。