一、崗位職責(zé)
1、經(jīng)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng),完成年度營(yíng)收、利潤(rùn)等核心指標(biāo),制定預(yù)算及營(yíng)銷(xiāo)策略。監(jiān)督成本控制,優(yōu)化采購(gòu)、能耗等費(fèi)用開(kāi)支。
2、團(tuán)隊(duì)管理:組建并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),建立績(jī)效考核體系,提升員工專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)部門(mén)協(xié)作(如客房、餐飲、前廳),確保運(yùn)營(yíng)流程高效。
3、品牌與客戶(hù)維護(hù):執(zhí)行公司管理標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)品牌形象,提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
4、維護(hù)和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,策劃促銷(xiāo)活動(dòng),提升復(fù)購(gòu)率和口碑。
5、安全與合規(guī):負(fù)責(zé)消防安全、食品安全及治安管理,確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
6、對(duì)接政府監(jiān)管部門(mén),處理證照、稅務(wù)等事務(wù)。
7、定期向公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況,協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,確保股東的投資回報(bào)。
二、基本條件
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上連鎖品牌酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有成功管理100間以上規(guī)模酒店的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
3、能力要求:具備戰(zhàn)略思維和執(zhí)行力,能制定年度預(yù)算、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并分解指標(biāo)。擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),提升員工服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能維護(hù)政府、監(jiān)管部門(mén)、物業(yè)公司、客戶(hù)等多方關(guān)系。
4、職業(yè)素養(yǎng):誠(chéng)信正直,抗壓能力強(qiáng),認(rèn)同企業(yè)文化。
5、年齡建議28-45歲,身體健康,可接受彈性工作及緊急事務(wù)處理。
三、薪酬與福利建議
公司提供優(yōu)厚的薪酬待遇,具體面議。
福利:五險(xiǎn)、食宿補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)等。