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崗位職責：
1.客戶開發(fā)：積極學習外貿業(yè)務全流程，協(xié)助業(yè)務開發(fā)與維護客戶，陪同業(yè)務接待客戶，完成談單所需資料的準備工作，
2.訂單處理：確認產品生產需求，準確無誤填寫大貨單和樣品生產單。
3.訂單跟進：與供應商、客戶和公司內部相關部門緊密合作，確保訂單從報價、接單、整理下單到生產、標簽更改等進度跟蹤控制等各個環(huán)節(jié)的順利進行，及時溝通交貨細節(jié)，確保訂單準確、按時完成。
4.物流跟蹤：負責跟進貨物運輸?shù)倪M度需求，處理相關的提單、報關單證等文件與工廠對接貨物完整情況，跟蹤貨物的運行狀態(tài)，確保貨物安全、準時到達目的地。
5.清關處理：與海外清關代理合作，處理清關文件、關稅等目的國清關事務。對于清關過程中出現(xiàn)的問題，他們需要積極協(xié)調解決，確保貨物順利通關。
6.賬目核對：根據(jù)客戶提供的采購清單整理銷售發(fā)貨臺賬，及時與財務進行賬目核對。
7.資料整理：客戶訂單的記錄整理與歸檔，含出貨清單、貨物總重量、總方數(shù)、產品包裝方式、裝箱要求、售后反饋等信息。記錄客戶回款情況，客戶對賬，對接相關開票事宜。整理每天售后問題。
8.售后處理：處理每天客戶溝通群里反饋的售后問題，及時回復，并反饋給質檢/售后，并對售后問題進行歸檔整理。
9.客戶維護：需要積極回復日常客戶群里咨詢，處理相關售后問題，反饋跟進結果，針對問題進行改進，提高客戶滿意度，為公司的業(yè)務拓展提供支持。
任職要求：
1、20-35歲
2、大專及以上學歷。
3、國際經(jīng)濟與貿易、英語、商務英語、國際商務、市場營銷、電子商務（跨境方向）等相關優(yōu)先。
4、可接受應屆生。
5、良好的英語或其他外語溝通能力