崗位職責(zé):
1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo),制定私域流量運(yùn)營(yíng)的整體策略,包括用戶(hù)獲取、留存、轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)。
2、統(tǒng)籌微信生態(tài)(公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、社群)、APP、短信等私域觸點(diǎn),優(yōu)化用戶(hù)全生命周期管理。
3、搭建并管理用戶(hù)社群,策劃互動(dòng)活動(dòng)(如打卡、抽獎(jiǎng)、直播),提升用戶(hù)粘性與活躍度。
4、策劃私域?qū)贍I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如秒殺、拼團(tuán)、裂變),結(jié)合熱點(diǎn)與用戶(hù)需求,提升轉(zhuǎn)化率。
5、組建并管理私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),明確分工與考核標(biāo)準(zhǔn);定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等方面的能力。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉微信生態(tài)(企業(yè)微信、社群、小程序)的玩法。有電商、零售、餐飲等行業(yè)成功案例優(yōu)先。
2、具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)與活動(dòng)策劃能力,能獨(dú)立完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全流程。
3、擅長(zhǎng)從用戶(hù)角度出發(fā),設(shè)計(jì)體驗(yàn)優(yōu)的運(yùn)營(yíng)方案。
4、精通數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL、Google Analytics),能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。