職位描述
AutoCAD設計研發(fā)機械結構設計專用設備制造
售前技術支持 (核心)：
1.了解礦山設備工藝，深入理解公司產(chǎn)品（特別是機械部件/設備）的技術參數(shù)、性能特點、應用限制和設計原理。
1.了解礦山設備工藝，深入理解公司產(chǎn)品（特別是機械部件/設備）的技術參數(shù)、性能特點、應用限制和設計原理。
2.直接對接銷售團隊和客戶，基于客戶的應用場景、負載、工況、空間限制等需求，進行精確的產(chǎn)品選型和技術方案制定。
3.利用機械設計知識，評估客戶應用的可行性，識別潛在風險（如強度、剛度、壽命、安裝干涉等），并提出優(yōu)化建議。
4.準備和進行技術演示、產(chǎn)品介紹，解答客戶技術疑問。
5.制作技術提案、配置清單、初步布局圖（如需要）。
6.與相關部門合作，協(xié)調(diào)解決項目中的技術問題
6.與相關部門合作，協(xié)調(diào)解決項目中的技術問題
7.參與項目的進度跟蹤和控制，確保項目按時交付
8.進行現(xiàn)場勘察，并可制定選型工藝方案。
售后技術支持與問題解決 (核心)：
1.快速響應并處理客戶在產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用過程中遇到的技術問題和故障。
2.運用機械設計分析能力診斷產(chǎn)品失效原因，指導客戶進行問題排除。
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量）進行深入問題分析，推動根本性解決方案。
4.編寫詳細的技術支持報告和故障分析報告。
5.可能需要短期現(xiàn)場支持（客戶現(xiàn)場或展會）。
6.善于溝通和思考，具備較好的溝通和組織能力，富有責任心，擁有良好的團隊合作精神。
7.可以經(jīng)常性出差，能吃苦耐勞。
7.可以經(jīng)常性出差，能吃苦耐勞。
獎金績效
提供住宿
工作地點
長沙天心區(qū)常青路
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上海易清智覺自動化科技有限公司上海易清智覺自動化科技有限公司是一家從事自動化相關系統(tǒng)的研發(fā)與系統(tǒng)集成公司，業(yè)務主要方向為工業(yè)自動化、工業(yè)視覺、機器人、工業(yè)大數(shù)據(jù)。公司坐落于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境十分優(yōu)越的上海市北高新區(qū)，目前處于起步階段，公司的企業(yè)文化為守信負責、細心高效、團結互助，現(xiàn)誠聘有識之士作為公司骨干力量共謀發(fā)展。
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