公司電商部是由殘疾特殊群體組成，目前有10人，始終堅持“平等包容、賦能成長”的理念，助力特殊群體實現(xiàn)自我價值。為進一步擴大團隊規(guī)模，更好地實現(xiàn)群體融合，同時補充團隊運營力量，現(xiàn)面向殘疾特殊群體擴招5名成員，專注電商運營與輔助客服工作，核心要求為熟練掌握電腦操作，歡迎符合條件的伙伴加入！
一、招聘要求
1. 年齡25周歲以上，能獨立生活自理，無傳染性疾病；
2. 會基本電腦操作，能熟練使用鼠標、鍵盤，掌握基礎辦公軟件（如Word、Excel）優(yōu)先，愿意學習新的電腦相關技能；
3. 具備良好的溝通理解能力，學習力強，有耐心、有責任心，能認真完成各項線上工作任務；
4. 認同公司理念，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展，積極融入團隊，服從公司合理的工作安排。
二、工作內容
本次招聘崗位加入電商部，主要負責電商相關工作，兼顧輔助客服事宜，具體分工如下（電商運營70%，輔助客服30%）：
電商運營：依托電腦操作，負責微信生態(tài)環(huán)境管理、客戶添加與維護、產(chǎn)品信息推送、客戶信息錄入與整理；短視頻的完善與推送；協(xié)助完成線上運營活動的基礎執(zhí)行（如活動文案轉發(fā)、客戶邀約），簡單統(tǒng)計運營基礎數(shù)據(jù)，確保線上運營工作有序推進。
輔助客服：主要負責線上客戶咨詢回復、訂單信息核對、售后基礎登記與反饋、客戶需求整理匯總，配合團隊完成客服相關的線上銜接工作，保障客戶體驗。
三、福利待遇
1. 住宿與餐飲：包吃包住，為員工提供舒適、便捷的生活環(huán)境，解決后顧之憂；
2. 薪資待遇：前期待遇3-5k+績效提成，薪資將根據(jù)個人工作熟練度、績效表現(xiàn)及成長情況彈性遞增，具體薪資標準結合個人匹配條件面議；
3. 成長支持：提供完善的技能培訓，涵蓋電腦操作、辦公軟件、線上運營、客服技巧等全方面內容，安排專人指導，助力快速上手，全程陪伴成長。
四、核心關注點
我們最看重“上進、好學”的品質——崗位涉及的電商運營、線上客服技能可全程培養(yǎng)，需要你有主動學習的意愿、持之以恒的耐心，愿意長期穩(wěn)定在團隊中成長。歡迎有意接受系統(tǒng)培養(yǎng)、勵志靠自身能力實現(xiàn)價值、肯學肯干的殘疾群體加入我們，一起進步、共同成長！
工作地址
長沙市雨花區(qū)勞動中路198號
團隊真實情況說明（致關注我們的朋友）
七年前，公司計劃組建電商團隊，偶然經(jīng)省殘聯(lián)特教中專就業(yè)辦主任推薦，萌生了幫助腦癱殘疾程度較高的學生就業(yè)的想法。初次與這些孩子溝通，便被他們強烈的求知欲、迫切的求職心和純粹的上進心打動——相較于部分健康同齡人的浮躁、好高騖遠，他們的誠實、簡單與善良，成為了這個復雜社會中難得的凈土。作為小微企業(yè)，我們雖沒有強大的實力去大范圍施助，卻始終堅信：可以借助公司的資源和自身多年從事互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)的經(jīng)驗，幫助這些孩子掌握一技之長，實現(xiàn)自食其力，找回自信與尊嚴。對于肢體殘疾人而言，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時代的辦公室工作，正是彌補身體短板的最佳選擇——無需奔波，只需熟練操作電腦，便能憑借技能立足。我們始終告訴他們：要生存、要賺錢，首先要讓自己變得值錢；除了滿足基本生活，特殊群體同樣可以有理想、求發(fā)展，唯有厚積薄發(fā)，才能逆襲人生。最初，我們從20余名有肢體殘疾和語言障礙的學生中，挑選出6名有學習意愿、對電商感興趣的孩子，組建了現(xiàn)在的電商部。公司為他們提供衣食住行全方位保障和獨立的工作環(huán)境，邀請專業(yè)人士開展內外結合的扶持性培訓，涵蓋電腦基礎操作、辦公系統(tǒng)使用、網(wǎng)絡知識、廣告策劃、營銷推廣等全方面內容，同時兼顧心理疏導與思想激勵。由于他們普遍學歷較低，需要學習的內容繁多，我們始終以足夠的耐心陪伴，從技能培養(yǎng)入手，讓他們邊學習、邊參與業(yè)務推廣，逐步實現(xiàn)能力與價值的匹配。從最初發(fā)放幾百塊零用錢，到如今實行績效提成制度，公司始終全包他們的吃住及生活開支。目前，團隊成員薪資最低每月兩千余元，較高者可達三千余元，除了能寄部分薪資給家人，其余完全可以自給自足。他們雖工作節(jié)奏稍慢，但個個懂事聽話，職場能力與心智都在不斷提升；因為同屬一個群體，他們互幫互助、默契十足，生活與工作氛圍十分和諧。公司其他同事從未輕視過他們，反而處處關愛有加——每周一起看電影、參與公司會餐、開展娛樂活動，大家像一家人一樣相處，讓他們的自尊與人格得到充分尊重。在這里，他們收獲了快樂、友誼與成長，身心健康，家人也十分安心，幾乎無需過多過問。每年公司初八正式上班，他們總是來得最早，常常初三、初四就主動返回崗位，有人說這里更像“托管式”的大家庭，但我們知道，這是他們對這個集體的認可與歸屬感。如今，電商部已發(fā)展到10人，他們的工作與生活狀態(tài)越來越好。此次擴招，我們依然堅持初心，希望能幫助更多有上進心、愿意學習電腦操作的殘疾朋友，加入我們這個大家庭，一起工作、一起成長，收獲屬于自己的價值與快樂。