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更新于 6月27日
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酒店大堂咖啡吧專員

7000-9000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

意式咖啡美式咖啡花式咖啡西餐廳咖啡店有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先形象佳優(yōu)先
職位描述
崗位職責(zé)?
  1. 顧客接待：熱情、禮貌地迎接和送別客人，引導(dǎo)客人就座，為客人提供菜單并耐心解答關(guān)于飲品的咨詢，協(xié)助客人完成點(diǎn)單。?
  1. 餐品飲品制作與傳遞：按照標(biāo)準(zhǔn)流程和客人要求制作咖啡、茶、果汁等飲品以及簡(jiǎn)單的餐點(diǎn)，確保出品質(zhì)量和速度；及時(shí)、準(zhǔn)確地將客人點(diǎn)的餐品和飲品送到桌上，并告知客人相關(guān)信息。?
  1. 環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)咖啡廳區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括餐桌、座椅、地面、吧臺(tái)的清潔，及時(shí)清理客人用餐后的餐具和垃圾，保持環(huán)境整潔、舒適。?
  1. 物料補(bǔ)充：隨時(shí)關(guān)注吧臺(tái)內(nèi)物料的庫(kù)存情況，如咖啡粉、牛奶、糖、餐具等，及時(shí)向主管匯報(bào)并協(xié)助進(jìn)行補(bǔ)充，確保正常運(yùn)營(yíng)不受影響。?
  1. 賬單處理：準(zhǔn)確核算客人的消費(fèi)金額，為客人提供結(jié)賬服務(wù)，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式，確保賬單無(wú)誤。?
  1. 顧客需求響應(yīng)：密切關(guān)注客人在用餐過(guò)程中的需求，及時(shí)為客人添加飲品、更換餐具等，妥善處理客人的簡(jiǎn)單投訴和建議，提升客人的用餐體驗(yàn)。?
任職要求?
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：中專及以上學(xué)歷，有咖啡廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；?
  1. 個(gè)人素質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗、熱情，具備良好的溝通能力和親和力，能夠積極主動(dòng)地為客人提供服務(wù)。?
  1. 工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)配。?
  1. 技能要求：具備基本的服務(wù)禮儀知識(shí)，身體健康，無(wú)傳染性疾?。粫?huì)簡(jiǎn)單的飲品制作或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)技能者優(yōu)先。?
  1. 其他：固定班次，遵守酒店和咖啡廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1. 福利保障：為員工繳納五險(xiǎn)一金，保障員工的基本權(quán)益；提供免費(fèi)的員工宿舍，解決員工的住宿問(wèn)題。 2. 職業(yè)發(fā)展：酒店擁有完善的職業(yè)晉升體系，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。 3. 其他福利：享受法定節(jié)假日；發(fā)放節(jié)日福利、生日福利、周年福利等。

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)金泰商務(wù)廣場(chǎng)13號(hào)樓13號(hào)樓

職位發(fā)布者

王女士/總經(jīng)理助理

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公司Logo上海中夷企業(yè)管理有限公司
上海中夷成立露美家生活圈公寓，為露美家品牌旗下全新互聯(lián)網(wǎng)+模式的公寓創(chuàng)新品牌。旨在為青年白領(lǐng)提供便捷、時(shí)尚的居所，共同打造新時(shí)代租賃生態(tài)圈。傾力專注打造運(yùn)營(yíng)中高端精英白領(lǐng)連鎖公寓。公司擁有專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)近40人，團(tuán)隊(duì)擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，細(xì)致的服務(wù)，目前公司運(yùn)營(yíng)管理的物業(yè)已超過(guò)5萬(wàn)平方米，房源量近2000間。現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的精品公寓入住率達(dá)到95%以上。露美家精品公寓本著為青年白領(lǐng)提供家庭般溫馨、時(shí)尚居所的經(jīng)營(yíng)理念，力爭(zhēng)逐步成為細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者
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