崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)主來(lái)訪接待、服務(wù)中心客戶服務(wù)電話的接聽
2、受理業(yè)主提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng)
3、跟進(jìn)已受理的業(yè)主各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪
4、負(fù)責(zé)業(yè)主信息資料的保密工作
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)數(shù)據(jù)信息的收集、統(tǒng)計(jì)和整理工作
6、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)、月報(bào)的填報(bào)工作
職位要求：
1. 年齡范圍：35周歲以下，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2. 形象氣質(zhì)：五官端正，形象氣質(zhì)佳。女性身高165cm以上，男性身高175cm以上。
3. 專業(yè)技能：具備基礎(chǔ)的視頻剪輯能力，能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的視頻編輯工作。
工作時(shí)間與薪資福利：
1、實(shí)行長(zhǎng)白班工作制，每日工作12小時(shí)。
2、每月享有4天公休，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定安排休息。
3、若遇法定節(jié)假日加班，公司將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定支付三倍工資。