崗位職責(zé):
1. 項(xiàng)目全生命周期管理:
* 負(fù)責(zé)從項(xiàng)目啟動(dòng)、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、測(cè)試、用戶培訓(xùn)到上線支持的全過程管理。
* 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算,并監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量,識(shí)別并管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
* 確保項(xiàng)目交付物符合合同要求及客戶期望,順利通過里程碑驗(yàn)收。
2. 客戶關(guān)系與需求管理:
* 作為客戶對(duì)接的主要負(fù)責(zé)人,建立并維護(hù)高層及關(guān)鍵用戶的信任關(guān)系。
* 精準(zhǔn)把握、分析并引導(dǎo)客戶需求,管理需求變更流程,平衡客戶期望與項(xiàng)目范圍。
* 定期組織項(xiàng)目例會(huì),匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài),管理客戶預(yù)期,確保溝通順暢透明。
3. 解決方案設(shè)計(jì)與交付:
* 協(xié)同售前顧問與解決方案專家,將客戶業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為可行的系統(tǒng)實(shí)施方案。
* 指導(dǎo)或參與系統(tǒng)配置、定制開發(fā)方案的設(shè)計(jì)與審核,確保方案最佳實(shí)踐與客戶化需求的平衡。
* 確保交付的解決方案能夠解決客戶核心業(yè)務(wù)痛點(diǎn),提升HR運(yùn)營(yíng)效率。
4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作:
* 領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(包括內(nèi)部顧問、開發(fā)人員及外部合作伙伴),明確分工,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
* 與公司內(nèi)部銷售、產(chǎn)品、研發(fā)、支持等部門緊密協(xié)作,確保資源協(xié)調(diào)與問題高效解決。
5. 知識(shí)傳遞與成功賦能:
* 組織并主導(dǎo)關(guān)鍵用戶和最終用戶的培訓(xùn),確??蛻魣F(tuán)隊(duì)具備系統(tǒng)運(yùn)維能力。
* 負(fù)責(zé)項(xiàng)目知識(shí)資產(chǎn)的沉淀與分享,推動(dòng)實(shí)施方法論和工具的持續(xù)優(yōu)化。
* 總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),貢獻(xiàn)案例,助力公司品牌與專業(yè)能力提升。
崗位要求:
* 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理或相關(guān)專業(yè)。
* 精通現(xiàn)代人力資源管理一到多個(gè)核心模塊(如:核心人力、薪酬、績(jī)效、招聘、人才發(fā)展等)的業(yè)務(wù)流程。
* 深入理解HR系統(tǒng)實(shí)施方法論(如ASAP、Agile等),具備優(yōu)秀的系統(tǒng)配置與解決方案設(shè)計(jì)能力。
* 熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMP/Prince2認(rèn)證優(yōu)先),能熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理工具(如MS Project, Jira等)。
* 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力:能夠凝聚并帶領(lǐng)跨職能團(tuán)隊(duì),在壓力下推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。
* 出色的溝通與協(xié)調(diào)能力:具備與客戶高層、中層及執(zhí)行層清晰溝通的能力,擅長(zhǎng)沖突管理與談判。
* 強(qiáng)大的分析與解決問題能力:能快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)問題,結(jié)構(gòu)化思考,并提出創(chuàng)新、實(shí)用的解決方案。
* 結(jié)果導(dǎo)向與客戶成功意識(shí):對(duì)項(xiàng)目成功有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo)。
加分項(xiàng):
* 持有PMP、HR相關(guān)認(rèn)證(如SHRM、PHR)或主流HR軟件廠商認(rèn)證顧問資質(zhì)。
* 有從0到1搭建或優(yōu)化項(xiàng)目管理辦公室(PMO)或?qū)嵤┓椒ㄕ摰慕?jīng)驗(yàn)。
* 熟悉數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成(API、中間件)相關(guān)技術(shù)概念。
工作時(shí)間:9:00—12:00 14:00—18:00 大小周
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利