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更新于 10月13日

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外呼組長（云雀直簽長白班）

6000-8000元·13薪

邯鄲叢臺區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務（O2O）

工作職責

1、協(xié)助業(yè)務負責人輸出審核運營策略、生產(chǎn)計劃并組織實施，對所屬團隊業(yè)務指標負責；
2、能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運營挖掘盲點和風險，持續(xù)完善業(yè)務流程與標準；
3、持續(xù)監(jiān)控整體日常運營數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并推動解決；
4、搭建團隊人才梯隊，做好團隊績效管理，保持團隊凝聚力和積極性。

任職資格

1、能管理30-50人以上團隊，熟悉生產(chǎn)工具、審核標準及業(yè)務流程；
2、2年以上審核/呼叫/BPO等規(guī)模化管理團隊相關(guān)工作經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域優(yōu)先；
3、目標感強，應對快捷敏銳，能夠分析和解決團隊問題，提升組織績效；
4、執(zhí)行力強，具有一定領(lǐng)導力，有很好的團隊合作意識，具備較強抗壓能力和責任心；

工作地點

邯鄲叢臺區(qū)萬融大廈

入職公司信息

入職公司: 騰訊云雀（天津）信息技術(shù)有限公司
公司地址: 天津濱海新區(qū)天津市濱海新區(qū)信環(huán)西路19號泰達數(shù)字產(chǎn)業(yè)園
公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。