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更新于 12月3日

收銀員

3000-5000元
  • 三亞吉陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險一金包吃包住小區(qū)
任職資格:
1.高中或中專以上學歷,專業(yè)不限;
2.掌握辦公軟件基本操作的知識,有物業(yè)管理知識及行業(yè)相關(guān)證書優(yōu)先;
3.具有良好的人際溝通能力、語言表達能力、有較強的親和力、協(xié)調(diào)能力、適應能力;
4.身體健康,責任心強,工作細致認真。
崗位職責:
1.負責物業(yè)服務中心日常對客服務咨詢、報事報修、投訴處理、物業(yè)收費等業(yè)務,為商戶及業(yè)主按規(guī)定流程辦理物業(yè)收房手續(xù)、二次裝修申請、臨時出入證件等業(yè)務。
2.日常檢查物業(yè)服務中心對客服務設施完好,發(fā)現(xiàn)故障及時通報相關(guān)部門維修處理,維持物業(yè)服務中心環(huán)境衛(wèi)生整潔。
3.向商戶及業(yè)主通知收取及催繳物業(yè)管理費用并做好收費臺賬的登記。
4.保管好項目收取的現(xiàn)金,核對物業(yè)費收取的區(qū)間和金額是否準確后編制物業(yè)費分攤表。
5.按照財務管理制度每日盤點庫存現(xiàn)金,填寫現(xiàn)金盤點表,做到賬實相符;月末結(jié)賬后編制物業(yè)費、代收代繳費用收繳率報表。
6.負責商戶及業(yè)主房屋報修記錄,派單安排相關(guān)部門人員跟進維修與修后回訪。
7.負責對檔案室資料的分類存放,對業(yè)主及商戶資料按公司標準實施歸檔管理。
8.受理與分析業(yè)主投訴性質(zhì),及時聯(lián)系相關(guān)部門解決,跟進處理結(jié)果直到投訴閉環(huán),配合項目經(jīng)理解決客戶投訴,關(guān)注業(yè)主微信群與及時提供派單服務安排,確保業(yè)主訴求及時處理。
9. 協(xié)調(diào)處理各類應急突發(fā)事件,高質(zhì)量完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。

工作地點

三亞吉陽區(qū)海墾·桃花源

職位發(fā)布者

莊詠欽/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
海南海墾物業(yè)服務有限公司
海南海墾物業(yè)服務有限公司(以下簡稱海墾物業(yè))成立于2003年 6月,系海南農(nóng)墾實業(yè)集團有限公司的全資控股子公司。公司立足物業(yè)服務行業(yè),始終遵循“管理無盲點、服務無巨細、業(yè)主無怨言”的工作要求,培育并擁有客戶服務、項目工程、秩序維護、環(huán)境保潔等多個專業(yè)服務團隊,是海南農(nóng)墾乃至??谑休^具規(guī)模及享有盛譽的物業(yè)服務公司,也是海南省物業(yè)管理協(xié)會的副會長單位。公司在當前競爭激烈、增長迅速的行業(yè)市場中,以集團化的理念不斷開拓發(fā)展,充分運用智能化管理手段,向著“管理標準化、服務人性化、過程親情化、經(jīng)營規(guī)模化”的管理目標挺進。目前,公司擁有的下屬公司有:海南城墾物業(yè)管理有限公司、海南省墾貿(mào)物業(yè)管理有限公司,海南省墾貿(mào)物業(yè)管理有限公司??诜止?、海南墾建物業(yè)管理服務有限公司、海南省鑫墾物業(yè)服務有限公司、??谟肋_物業(yè)管理有限公司,托管企業(yè)有海南農(nóng)墾機關(guān)物業(yè)服務有限公司。公司現(xiàn)有各類型專業(yè)管理人員近 1200人,技術(shù)人才力量雄厚。其中獲海南省高層次人才認定的技術(shù)人才 2人,建筑工程高級工程師、建筑工程二級建造師、維修電工高級技師、電氣工程師、中級消防員等職稱的專業(yè)技術(shù)人才數(shù)十人,是一支朝氣蓬勃、技術(shù)精良、勇于創(chuàng)新、團結(jié)向上、全心全意為客戶服務的精干隊伍。此外,中高層管理人員均具有高等教育學歷背景,并多數(shù)具有物業(yè)管理師職業(yè)技能資格,對各類型的物業(yè)均有豐富的管理經(jīng)驗及完整的管理策略。公司于 2019年引入智能化物業(yè)服務平臺,并已在所管項目開展智慧小區(qū)布局建設,轉(zhuǎn)型數(shù)字化管控。現(xiàn)階段正在推進智慧物業(yè)聯(lián)合大數(shù)據(jù)中心的建設,最終可實現(xiàn)下轄管理項目全面系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理,同步形成可視化動態(tài)數(shù)據(jù)展示、AI數(shù)據(jù)分析,完成公司智能化、數(shù)字化管控轉(zhuǎn)型,為管理決策提供多維度的數(shù)據(jù)支撐。公司目前管理面積 200余萬平方米。管理項目有海墾廣場、海南西部中心醫(yī)院項目、海南農(nóng)墾博物館、??隈R村中海油碼頭、農(nóng)墾總局東西大院、綠海大廈、GSP醫(yī)藥物流商城、三葉·銘豪廣場項目、三葉·綠谷康都項目、龍華區(qū)檢察院宿舍區(qū)、海島陽光項目、新華社(海南分社)辦公大樓及職工宿舍區(qū)等 32個項目以及原農(nóng)墾總局遍布全省 18個市縣的不動產(chǎn)資產(chǎn)等。管理物業(yè)類型涵蓋住宅、倉庫、商鋪、寫字樓、商業(yè)廣場、辦公區(qū)、博物館、碼頭等。其中,所管理的三葉銘豪廣場項目、龍華區(qū)檢察院宿舍區(qū)在海口市創(chuàng)建國家文明城市、國家衛(wèi)生城市活動中成為住宅項目“雙創(chuàng)”工作的標桿,分別被海口市授予“文明衛(wèi)生樓廈”和“??谑形拿餍l(wèi)生項目”稱號。公司也榮獲海南省愛國衛(wèi)生運動委員會頒發(fā)的“海南省衛(wèi)生先進單位”榮譽稱號及??谑形?、市政府聯(lián)合授予的??谑小啊p創(chuàng)’工作先進單位”及全國婦聯(lián)授予的“巾幗文明崗”的稱號。展望未來,海南海墾物業(yè)服務有限公司將繼續(xù)秉承“內(nèi)抓管理、外樹形象、星級服務、提高效益”的工作方針,倡導“勤懇、務實、熱情、高效”的企業(yè)精神,一如既往潛心打造自身品牌,不斷提高企業(yè)的管理運作水平,積極參與市場競爭,創(chuàng)造企業(yè)效益,在竭誠為客戶提供全方位高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、滿意服務的同時,立足墾區(qū)物業(yè),面向市場,做大做強;發(fā)展創(chuàng)新物業(yè),依托現(xiàn)有服務客戶群體資源,開展多元化服務經(jīng)營,形成新的經(jīng)濟增長點,最終實現(xiàn)企業(yè)增效,員工增收。
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