一、崗位職責(zé)
1、聚焦所屬地區(qū)白條批發(fā)商、二次分割工廠等核心渠道客戶,依托行業(yè)資源與渠道熟悉度,快速開拓新客戶,邀請(qǐng)完成平臺(tái)注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證;
2、一對(duì)一協(xié)助客戶熟悉平臺(tái)操作流程,精準(zhǔn)指導(dǎo)下單、支付、訂單跟蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié),高效解決注冊(cè)及交易過程中的各類問題;
3、維護(hù)區(qū)域內(nèi)渠道客戶關(guān)系,定期回訪了解客戶采購(gòu)需求、平臺(tái)使用體驗(yàn),提升客戶活躍度與復(fù)購(gòu)率,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作;
4、匯總客戶注冊(cè)、下單數(shù)據(jù)及反饋建議,形成工作報(bào)告,完成區(qū)域推廣及交易目標(biāo),為平臺(tái)渠道優(yōu)化提供參考。
二、任職要求
1、熟悉所屬地區(qū)白條行業(yè)渠道生態(tài),具備白條批發(fā)商、二次分割工廠等客戶資源或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)突出,能快速響應(yīng)客戶需求,高效協(xié)助客戶完成注冊(cè)及下單全流程;
3、持有合法有效機(jī)動(dòng)車駕駛證及自有車輛,行動(dòng)力強(qiáng),愿意主動(dòng)跑市場(chǎng)、對(duì)接客戶,適應(yīng)區(qū)域內(nèi)頻繁走訪;
4、目標(biāo)導(dǎo)向明確,抗壓能力與執(zhí)行力強(qiáng),誠(chéng)信正直,熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力更佳。