崗位職責(zé):
1)根據(jù)冷鏈零擔(dān)攬貨要求,負(fù)責(zé)提貨車輛的確認(rèn)及操作安排,根據(jù)客戶運(yùn)輸要求,確認(rèn)車輛類型及提貨時(shí)間;指導(dǎo)客戶填寫面單,安排司機(jī)清點(diǎn)貨品數(shù)量及品類;提貨到倉后,現(xiàn)場交接貨物,填寫貨品清單并打印張貼,按照溫區(qū)、目的站入庫,同票同位;按照班車線路發(fā)車要求,協(xié)調(diào)出庫并安排裝車;
2)根據(jù)站點(diǎn)倉儲(chǔ)出入庫要求,規(guī)范庫內(nèi)操作,確保貨物溫區(qū)正確,數(shù)量無誤,質(zhì)量無損;
3)根據(jù)干線班車運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),確保準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,提前協(xié)調(diào)司機(jī)到位,做好出車六檢工作,打印配載清單;
4)根據(jù)車輛到貨情況,檢查封簽是否完整,溫度是否異常,協(xié)調(diào)倉庫裝卸工,進(jìn)行卸貨中轉(zhuǎn)工作,異常情況告知始發(fā)公司,并向總部客服及運(yùn)營報(bào)備;
5)根據(jù)客戶貨物派送要求,設(shè)計(jì)配送線路,協(xié)調(diào)配送車輛,安排配送司機(jī);預(yù)約客戶預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,和客戶核對收貨人信息、貨物信息、并引導(dǎo)收貨人簽字確認(rèn);
6)根據(jù)回單管理要求,核對回單是否回收,司機(jī)端APP是否結(jié)束運(yùn)輸及上傳回單,確認(rèn)客戶收貨是否有異常;
7)根據(jù)車輛在途運(yùn)輸環(huán)節(jié),針對不同階段的運(yùn)輸活動(dòng)進(jìn)行在途監(jiān)控,如攬貨時(shí)效是否及時(shí),攬貨數(shù)量是否正確;
8)根據(jù)運(yùn)輸貨物溫度要求,干線運(yùn)輸階段監(jiān)控溫度是否波動(dòng)異常,如有異常,需要按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;
9)根據(jù)承運(yùn)商結(jié)算規(guī)定,對接總部運(yùn)營處理司機(jī)應(yīng)付款項(xiàng);
10)針對項(xiàng)目異常情況,協(xié)調(diào)客戶及其他部門同事進(jìn)行處理,上下溝通;
11)處理部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷,或物流相關(guān)同類工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn),冷鏈物流從業(yè)者優(yōu)先;
2)對物流運(yùn)輸場景熟悉,有較強(qiáng)的談判及溝通能力、技巧、有一定的文字能力;
3)工作態(tài)度端正,有較強(qiáng)的工作組織協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)能力;
4)具備一定的品質(zhì)及成本意識(shí),對倉儲(chǔ)工作流程有一定的了解;
5)年齡在23-35歲之間,能夠服從工作安排,接受出差工作;
6)實(shí)際薪資視個(gè)人能力而定。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利