職位描述
白班機(jī)場地服經(jīng)理
1.年齡:30 周歲以下；男性身高：175cm 以上；女性身高：165cm 以上；
2.學(xué)歷：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告）； 3.有 2 年以上民航地面服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（需持有上一家單位工作證明），帶領(lǐng)過 10人以上基層團(tuán)隊(duì)；
4. 具有良好商務(wù)談判、 組織協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管控能力，服務(wù)意識、責(zé)任心和承壓能力較強(qiáng)，
具備突發(fā)事件處理能力；
5.五官端正、身材勻稱、動作協(xié)調(diào)、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象好氣質(zhì)佳；
6.健康條件：身心健康無嚴(yán)重慢性病、傳染病、無過敏史，無紋身、無體味入職體檢合格(費(fèi)用自理)；
7.能夠開具本人及直系親屬的無犯罪記錄證明;
8.熱愛民航服務(wù)工作，性格開朗，行為舉止具有團(tuán)隊(duì)精神，能與團(tuán)隊(duì)成員相互支持相互幫助相互尊重，
勇于承擔(dān)責(zé)任，能主動為團(tuán)隊(duì)提供支持和幫助；
9.能夠積極地看待問題和他人，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問題；
10、能夠接受外派或長期駐外。
工作地點(diǎn)
錫林郭勒盟二連浩特市二連浩特賽烏素國際機(jī)場
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職位發(fā)布者
李麗/經(jīng)理
立即溝通
包頭翔達(dá)航空商務(wù)有限公司包頭翔達(dá)航空商務(wù)有限公司，成立于2005年，是一家以機(jī)場地面服務(wù)外包業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè)。公司的主要業(yè)務(wù)包括：航空客、貨運(yùn)銷售代理；機(jī)場呼叫中心服務(wù)外包；值機(jī)、問詢服務(wù)；機(jī)坪服務(wù)外包；機(jī)場貨站管理外包；同城快遞服務(wù)等。目前，公司為內(nèi)蒙古包頭、鄂爾多斯、烏海、巴彥淖爾、烏蘭浩特、赤峰六個機(jī)場提供上述全部或部分業(yè)務(wù)的外包服務(wù)。公司的三大目標(biāo)：為員工提供發(fā)展的平臺，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為行業(yè)提供創(chuàng)新的模式。一、主營業(yè)務(wù) 1、酒店預(yù)訂：全國各大城市會員酒店預(yù)定：主要酒店均設(shè)保留房，預(yù)訂即時確認(rèn)，旺季房源充足。 2、機(jī)票預(yù)定：服務(wù)覆蓋內(nèi)蒙地區(qū)5大城市，市內(nèi)免費(fèi)送票；為貴賓會員提供緊急行程安排、提前換取登機(jī)牌、優(yōu)先候補(bǔ)票服務(wù)；提供7*24小時96777咨詢和服務(wù)電話；提供客戶航程設(shè)計(jì)，打造個性化服務(wù)； 3、貴賓客戶服務(wù): VIP會員專享增值服務(wù)。 24小時專屬專業(yè)客服緊急行程安排電話優(yōu)先候補(bǔ)提前換登機(jī)牌二、核心優(yōu)勢 1、規(guī)?；\(yùn)作擁有內(nèi)蒙地區(qū)領(lǐng)先的呼叫中心, 24小時全年無休。航空貨運(yùn)全面代理。和內(nèi)蒙呼、包、鄂、烏海、臨河5大城市機(jī)場擁有穩(wěn)定合作關(guān)系。 2、先進(jìn)技術(shù)：航班數(shù)據(jù)動態(tài)管理系統(tǒng)航班運(yùn)價實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)航空貨運(yùn)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)客戶信息管理系統(tǒng)呼叫排隊(duì)及預(yù)測系統(tǒng)三、現(xiàn)代化管理體系將服務(wù)過程分割成多個環(huán)節(jié)，以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié)。引用行業(yè)BGS服務(wù)控制流程，服務(wù)速度及準(zhǔn)確率等多項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
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