職位描述
星級(jí)酒店包吃包住績(jī)效獎(jiǎng)金
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話(huà)接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4.女身高165以上，形象良好，五官端正。
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)國(guó)門(mén)商務(wù)酒店
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
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北京國(guó)門(mén)商務(wù)酒店管理有限公司
.北京國(guó)門(mén)商務(wù)酒店簡(jiǎn)介北京國(guó)門(mén)商務(wù)酒店是一家四星級(jí)酒店，位于空港工業(yè)A區(qū)天柱東路一號(hào)，是北京自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)臨空經(jīng)濟(jì)核心區(qū)中心地段，地理位置優(yōu)越，交通出行便利。緊鄰北京新國(guó)展及首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，距離新國(guó)展僅1公里，距離首都機(jī)場(chǎng)3公里，車(chē)程僅需幾分鐘，距市中心、北京站車(chē)程30分鐘，距離地鐵站、公交站步行10分鐘。附近有家樂(lè)福超市、歐陸廣場(chǎng)、中糧祥云小鎮(zhèn)等大型購(gòu)物休閑場(chǎng)所。北京國(guó)門(mén)商務(wù)酒店是集住宿、會(huì)議、餐飲、康樂(lè)、商務(wù)辦公、健身等于一體的綜合性商務(wù)酒店。設(shè)施齊全，裝修精美，服務(wù)周到。酒店共有424間客房，其中包括豪華套間、商務(wù)間、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、三人間等多種房型?？头繙剀暗溲?、房間內(nèi)配套設(shè)施完善，是理想的居停之所。酒店為您提供機(jī)場(chǎng)及新國(guó)展的免費(fèi)班車(chē)接送服務(wù)。酒店內(nèi)有大小會(huì)議室共16間，最大可容納400人。適合各類(lèi)型會(huì)議及長(zhǎng)期培訓(xùn)。另外，酒店設(shè)有可同時(shí)容納400人就餐的風(fēng)味餐廳及多個(gè)豪華包間，主打家常菜和地方特色菜，可承接大型酒會(huì)及婚宴，滿(mǎn)足多種需求。
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