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客戶服務(wù)條線經(jīng)理

6000-10000元
  • 濱州濱城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。熟悉物業(yè)體系內(nèi)全套客戶服務(wù)體系建設(shè),能獨立完成標準化體系的建設(shè)和應(yīng)用,具有質(zhì)量體系認證實操經(jīng)驗,良好的寫作、表達和培訓能力。45歲以下,條件優(yōu)秀者可適當放寬。
協(xié)助各項目建立、健全對客服務(wù)與管理相關(guān)工作流程和制度。
3、展工作,不斷提高客戶滿意度。
4、協(xié)助各項目做好對客服務(wù)的培訓效果檢查、評估工作。
5、負責對各項目客戶服務(wù)工作的檢查和技術(shù)指導(dǎo),確保公司服務(wù)品質(zhì)。
6、建立完善的工作培訓機制,監(jiān)督各項目的培訓落實情況,確保培訓效果。
7、協(xié)助開展客戶滿意度調(diào)查的組織和實施,定期匯總對客服務(wù)的各項數(shù)據(jù),并協(xié)助開展績效管理工作,對分管的專業(yè)條線的考評有建議權(quán)。
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工作地點

濱州濱城區(qū)建大大廈

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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公司Logo山東新建大控股有限公司
濱州建大集團位于黃河三角洲的生態(tài)城市——濱州。集團成立于1999年。集團以成熟的工藝、先進的設(shè)備、高效的管理、完善的售后服務(wù),努力打造濱州的優(yōu)質(zhì)建工品牌。集團公司現(xiàn)有員工800余人,經(jīng)濟及工程技術(shù)人員286人,其中中級職稱以上158人,二級以上項目經(jīng)理38人。集團現(xiàn)有六家獨資子公司:濱州中晨樁業(yè)有限公司、濱州建大基礎(chǔ)工程有限公司、濱州建大置業(yè)有限公司、濱州建大物業(yè)管理有限公司、青島杜威教育科技有限公司、山東杜威國際教育研究院。
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