此項(xiàng)目為食堂后勤項(xiàng)目承包,該職位作為我公司管理代表駐派到甲方項(xiàng)目點(diǎn)工作。項(xiàng)目食堂規(guī)模80人左右,主要管理食堂運(yùn)營,包括后勤,綠化保潔工作分管。
服務(wù)規(guī)模:食堂就餐人員約50人,會務(wù)服務(wù)2人、保潔2人、電工及綠化1人,食堂6人。
項(xiàng)目工作地:廣東深圳大鵬新區(qū)官湖村-國家管網(wǎng)深圳LNG項(xiàng)目調(diào)峰站。
文化程度:大專或以上學(xué)歷 ,年齡:25-40周歲,男女不限
履職要求:3年以上團(tuán)餐及園區(qū)物業(yè)設(shè)施項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立使用電腦辦公軟件
備注:
物業(yè)管理員,國家認(rèn)可的本科或以上學(xué)歷、具有中級及以上職稱、具有注冊物業(yè)管理師證、黨員優(yōu)先錄取
具體職責(zé)
1) 負(fù)責(zé)與客戶的溝通,全面理解合同條款、服務(wù)范圍和顧客期望,努力滿足客戶需求
2) 項(xiàng)目人事管理,確保各項(xiàng)工作符合合同約定
3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,包括營業(yè)收入、成本控制、費(fèi)用支出、應(yīng)收款管理,并獲得客戶付款
4) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目QHSE(安健環(huán))管理,項(xiàng)目記錄管理與安全管理公示,為客戶在合同約定之外的服務(wù)需求提供建議
5) 根據(jù)工作計(jì)劃,收集、理解和管理客戶期望
6) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的出勤安排、工作分工
7) 在質(zhì)量控制、活動(dòng)、安全、成本和顧客 滿意度的表現(xiàn)和趨勢方面進(jìn)行追蹤、分析并提供報(bào)告
8) 項(xiàng)目食堂菜單與成本管理,有效調(diào)配資源,在滿足甚至超越合同要求的同時(shí),按服務(wù)合同控制成本;
9) 指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)解決營運(yùn)中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn),執(zhí)行安全工作程序。