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更新于 7月4日
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羅湖區(qū)新秀地鐵站旁+辦公室客服坐席+8K

8000-16000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班售后客服售前客服電話客服
深圳人保非車項(xiàng)目組誠(chéng)聘
招聘崗位：客服坐席
一、工作內(nèi)容 1. 針對(duì)我司旗下車險(xiǎn)、年審客戶，繳費(fèi)以及年審工作.所有客源均由公司提供，我們只需要和車主進(jìn)行電話洽談溝通續(xù)費(fèi)，無需開發(fā)客戶跑業(yè)務(wù)。 2.通過線上線下了解客戶情況，解答客戶咨詢問題!對(duì)老客戶進(jìn)行售后回訪，處理理賠、投訴、二次銷售、接待等問題。經(jīng)營(yíng)企業(yè)微信賬戶內(nèi)客戶，包括且不限于。 3. 增強(qiáng)客戶粘性：收集和管理客戶資料，主動(dòng)推送品牌、保險(xiǎn)、健康知識(shí)科普等內(nèi)容，提升客戶滿意度等； 4. 完成營(yíng)銷目標(biāo)：發(fā)掘意向客戶，完成續(xù)保服務(wù)、新保續(xù)期以及其他客戶咨詢；
二、任職要求 1、高中以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀可以適當(dāng)放寬條件，能熟練操作電腦辦公軟件； 2、年齡20-35周歲，有銷售經(jīng)驗(yàn)，有1年以上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其是有企微私域營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、積極向上、目標(biāo)明確、問題導(dǎo)向，具有良好的客戶溝通能力，普通話流利，思維清晰； 4、遵守公司各項(xiàng)日常管理制度，有較強(qiáng)抗壓能力和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)助能力；
三、薪資福利 1、薪資=底薪+績(jī)效考核+提成 底薪5000+提成，第一季度綜合薪資在7k-12k左右，第二三季度普遍在12k左右，具體看個(gè)人能力，上不封頂。 2、周一至周五朝九晚六點(diǎn)半，午休2小時(shí)，周末雙休，法定節(jié)假日?qǐng)?zhí)行國(guó)家放假標(biāo)準(zhǔn)； 3、高溫補(bǔ)貼、帶薪休假，節(jié)假禮等等
四、工作地點(diǎn) 深圳市羅湖區(qū)羅芳路122號(hào)南方大廈B座

工作地點(diǎn)

深圳羅湖區(qū)南方大廈-B座

職位發(fā)布者

陳先生/人事部經(jīng)理

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公司Logo中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司泉州市分公司江南營(yíng)銷服務(wù)部
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是亞洲最大的、國(guó)內(nèi)歷史最悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是世界500強(qiáng)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)副部級(jí)大型金融央企。保費(fèi)收入位居國(guó)內(nèi)行業(yè)第一，亞洲首家邁上3000億量級(jí)的財(cái)險(xiǎn)公司，目前穩(wěn)居亞洲財(cái)險(xiǎn)公司第一、全球單一品牌財(cái)險(xiǎn)公司第二，是目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司。 2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、2016年G20杭州峰會(huì)、2017年“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇等保險(xiǎn)合作伙伴，自2008年以來穆迪評(píng)級(jí)保持A1級(jí)。連續(xù)多年榮獲“最佳雇主綜合獎(jiǎng)”，“港股100強(qiáng)”，“年度最受大學(xué)生關(guān)注雇主”,“中國(guó)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)”、“最佳上市公司”等稱號(hào)。
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