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一、崗位職責(zé)
1. 售前技術(shù)支持
● 對(duì)接客戶需求，提供涂層樣品適配方案，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室樣品涂覆測(cè)試與參數(shù)優(yōu)化
● 編制技術(shù)文檔（如工藝參數(shù)表、適配報(bào)告），協(xié)助銷售完成方案演示
2. 工藝調(diào)試與培訓(xùn)
● 在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成涂覆工藝調(diào)試，完成工藝交付
● 培訓(xùn)客戶操作人員掌握設(shè)備使用、工藝要點(diǎn)及故障應(yīng)急處理流程
3. 售后問題解決
● 快速響應(yīng)售后問題問題并提供解決方案
● 協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)產(chǎn)品迭代
二、崗位要求：
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上（材料學(xué)、高分子化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、化學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）
2. 技術(shù)要求
● 有過涂層相關(guān)工作經(jīng)歷，熟練掌握醫(yī)療器械涂層工藝（浸涂、噴涂、旋涂等）及材料特性（如TPU、PEBAX、硅膠等）者優(yōu)先；
● 掌握常見檢測(cè)設(shè)備的基礎(chǔ)操作與數(shù)據(jù)分析者優(yōu)先
● 熟悉醫(yī)療器械設(shè)計(jì)開發(fā)流程、工藝驗(yàn)證方法（IQ/OQ/PQ）及轉(zhuǎn)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；
● 了解醫(yī)療器械法規(guī)（ISO 13485、ISO 10993）者優(yōu)先
3. 工作經(jīng)驗(yàn)
● 2年以上技術(shù)支持或工藝工程經(jīng)驗(yàn)
● 有介入導(dǎo)管、植入器械涂層項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者加分
4. 溝通與協(xié)作
● 親和力強(qiáng)
● 能清晰向客戶解釋技術(shù)問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)問題解決
● 適應(yīng)跨部門協(xié)作（研發(fā)、銷售、生產(chǎn)），具備文檔撰寫和培訓(xùn)能力
5. 問題解決與抗壓能力
● 思維邏輯性強(qiáng)
● 可獨(dú)立分析涂層工藝缺陷根源（如材料兼容性、環(huán)境參數(shù)），提出可行性方案
● 適應(yīng)高頻出差（>50%工作時(shí)間），應(yīng)對(duì)緊急客訴并保持高效輸出