職位描述
管理員物業(yè)管理
負(fù)責(zé)建立并妥善管理分管轄區(qū)的客戶資料，分析客戶需求，滿足客戶需求的各種常規(guī)服務(wù)，為客戶提供個(gè)性化需求服務(wù)。
受理管轄區(qū)內(nèi)各種客戶投訴、報(bào)修、咨詢事項(xiàng)等所有對(duì)內(nèi)對(duì)外的客戶需求，成為管轄區(qū)域所有信息收集、控制的中心；及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)分管轄區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員安排及信息流轉(zhuǎn)的及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶反饋意見處理情況。
收繳物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)其他相關(guān)費(fèi)用，按要求完成收費(fèi)任務(wù)；
受理管轄區(qū)內(nèi)各種客戶投訴、報(bào)修、咨詢事項(xiàng)等所有對(duì)內(nèi)對(duì)外的客戶需求，成為管轄區(qū)域所有信息收集、控制的中心；及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)分管轄區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員安排及信息流轉(zhuǎn)的及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶反饋意見處理情況。
收繳物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)其他相關(guān)費(fèi)用，按要求完成收費(fèi)任務(wù)；
職位福利：高溫補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)越湖名邸
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職位發(fā)布者
麻曉娟/人事總監(jiān)
立即溝通
江蘇金楓物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司蘇州分公司江蘇金楓物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于1997年12月。公司是具有國(guó)家壹級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，系中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，常熟市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，常熟市保安行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，專業(yè)從事辦公樓、住宅小區(qū)、環(huán)境衛(wèi)生等各類物業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理，為客戶提供高水準(zhǔn)、全方位的物業(yè)管理服務(wù)。公司成立以來，已接管中冶-虞山尚園、琴湖壹號(hào)、世茂-創(chuàng)富世紀(jì)、中南-世紀(jì)錦城、中南世紀(jì)城南區(qū)、中南御錦城等中高端住宅項(xiàng)目40多個(gè)，接管常熟市房產(chǎn)管理處辦公大樓、常熟市機(jī)關(guān)大院、常熟市人民檢察院、蘇州卷煙物流配送中心、常熟江南文化藝術(shù)中心、常熟體育中心、越湖名邸等多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，現(xiàn)公司物業(yè)管理總面積達(dá)400多萬平方米，公司人員1700多人。公司憑借超前的管理理念、規(guī)范科學(xué)的管理手段、超值而富有特色的服務(wù)模式，江蘇金楓物業(yè)已發(fā)展成為蘇州市獨(dú)具特色品牌的物業(yè)管理企業(yè)之一。并在2012年、2013年度榮獲江蘇省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)。為滿足快速發(fā)展以及不斷提升管理與服務(wù)品質(zhì)的需要，我們真誠(chéng)期待你的加入！我們期待看到你在這的和諧、快樂、理想而富有激情的舞臺(tái)上一展才華，和公司共同成長(zhǎng)！
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