職位描述
投訴客服VIP客服售后客服全白班咨詢服務(wù)運營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)解答解決用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題解答。例如：費用爭議、辦理業(yè)務(wù)、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費等工作。
崗位要求
1、 學(xué)歷：中專以上學(xué)歷
2、 語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)普通話，吐字清晰，聲音圓潤甜美；
3、 技能標(biāo)準(zhǔn)：熟悉計算機(jī)鍵盤，漢字輸入速度40字/分鐘左右；
4、 性格開朗不內(nèi)向，善于溝通，能吃苦耐勞；
5、 有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)解答解決用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題解答。例如：費用爭議、辦理業(yè)務(wù)、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費等工作。
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3、 技能標(biāo)準(zhǔn)：熟悉計算機(jī)鍵盤，漢字輸入速度40字/分鐘左右；
4、 性格開朗不內(nèi)向，善于溝通，能吃苦耐勞；
5、 有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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工作地點
中國聯(lián)通智慧客服南方中心 廣東省韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號3號生產(chǎn)樓
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深圳市杰之龍通信技術(shù)有限公司
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浙江卓有科技有限公司IT界的各位精英們：還在觀望機(jī)會嗎？還在為工作而猶豫嗎？還在為職業(yè)生涯而迷茫嗎？不要再糾結(jié)，大膽的向前邁，邁進(jìn)浙江卓有的大門，你會發(fā)現(xiàn)人生會大有不同！在這里你會有更好的發(fā)展機(jī)會：不管是公司氛圍、福利待遇，還是職業(yè)發(fā)展前景。只要你敢想敢做，結(jié)合公司夢想的平臺，助你展翅翱翔。你的夢，我的夢，中國夢，緊緊相連。放飛你的夢，你我攜手共筑公司夢，共同促進(jìn)中國IT夢。浙江卓有科技有限公司（后簡稱浙江卓有）是卓越運維（北京）科技有限公司華東子公司，是一家專注于中國IT運維服務(wù)和軟件研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，位于美麗的東方魅力之城---杭州。浙江卓有是一家年輕而有活力的現(xiàn)代化企業(yè)。致力于為客戶提供IT產(chǎn)品和系統(tǒng)設(shè)備的運維、信息系統(tǒng)的運營支持及軟件外包等服務(wù)，并結(jié)合不同行業(yè)的特點與顧客需求，提供定制化、個性化的服務(wù)方案。浙江卓有專注高品質(zhì)服務(wù)、價值交付的可持續(xù)性，立志成為中國IT服務(wù)領(lǐng)域中的品牌服務(wù)專家，打造完美IT。浙江卓有堅持以人為本的經(jīng)營理念，堅持用心改變生活的務(wù)實作風(fēng)，提倡‘專心、專注、專業(yè)’的企業(yè)文化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工專業(yè)素養(yǎng)。對人才的渴望：古今有之！周公吐哺，天下歸心。卓有招賢，英才聚來。公司的發(fā)展離不開好的團(tuán)隊，好的團(tuán)隊離不開好的人才。同樣，好的人才也需要好的團(tuán)隊和公司。浙江卓有愿與各位英才攜手，一起推動我國IT事業(yè)的蓬勃發(fā)展。有意者可直接投簡歷至：chenyafei@perfect-it.cn.或電話18969949317(陳經(jīng)理)
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