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1. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，迅速響應(yīng)并前往應(yīng)用現(xiàn)場，配合技術(shù)實(shí)施或解決使用過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成售前技術(shù)交流，通過現(xiàn)場演示、方案講解等方式，展示產(chǎn)品與項(xiàng)目需求的適配性，針對項(xiàng)目單位提出的技術(shù)疑問，及時給予專業(yè)解答與建議。

3. 通過電話、即時通訊工具等多種渠道，遠(yuǎn)程為客戶提供技術(shù)咨詢與問題解答服務(wù)；運(yùn)用遠(yuǎn)程控制軟件，協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)故障排查、軟件安裝與配置等操作。

4. 配合產(chǎn)品交付，主導(dǎo)交付測試與功能驗(yàn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，協(xié)助市場人員準(zhǔn)備相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)資料。

5. 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品功能與性能開展系統(tǒng)性測試，編制詳盡的相關(guān)測試用例，跟蹤軟硬件版本迭代，及時更新測試用例以覆蓋新功能與變更點(diǎn)。

6. 協(xié)助開展產(chǎn)品測試工作，依據(jù)產(chǎn)品特性與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計測試場景，確保測試全面覆蓋產(chǎn)品功能與性能要點(diǎn)。

7.協(xié)助完成產(chǎn)品技術(shù)文檔的撰寫、整理與完善工作。


任職要求：

1. 擁有通信工程相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場解決實(shí)際技術(shù)問題的經(jīng)歷。

2. 擁有敏銳的技術(shù)洞察力，能夠通過對系統(tǒng)報錯信息、運(yùn)行狀態(tài)等多方面的分析，快速定位。

3. 熟練掌握 Xshell 5 與 MobaXterm 軟件應(yīng)用；

4. 熟練掌握 APP 在功能、性能、兼容性、安全以及用戶體驗(yàn)等方面的各類測試方法，并制定完善的測試計劃與策略（具備編寫 APP 自動化測試腳本能力者優(yōu)先）

5. 具備良好的文字表達(dá)能力，能夠協(xié)助或獨(dú)立撰寫相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)文檔。

6. 性格開朗，精神面貌佳，善于溝通交流。

7. 具有C1駕駛證，近3個月內(nèi)有駕駛車輛（不滿足勿投）。

8.可適應(yīng)國內(nèi)短期性出差（不滿足勿投）。