職位描述
接待服務
一、崗位職責
1. 依照各級別貴賓接待的要求，同各部門溝通協(xié)調(diào)做好貴賓接待的準備工作。在貴賓抵達，活動中和送別全過程中關注貴賓服務，與貴賓客人維持良好的關系，確保貴賓客人在其活動期間給與各方面協(xié)助。
2. 不斷提高自己對貴賓客人的認知和快速關注使客人在店期間獲得最高滿意度。不斷學習提高對產(chǎn)品知識，城市和行業(yè)發(fā)展動向的了解。熟練引領客人參觀講解和介紹產(chǎn)品。
3.做好貴賓及與會客人的用餐服務、禮儀引導工作。
4. 嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序與衛(wèi)生要求，努力提高服務質(zhì)量。熱情待
客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的要求。
5.完成領導交付的其他任務。
二、任職要求
1.身高要求，NV：165cm-178cm；NAN：175cm-185cm。 形象好，氣質(zhì)佳，身體健康。富有親和力、責任心、進取心，性格開朗，具有良好的禮儀素養(yǎng)；
2 .空乘、模特、酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先，大專及以上文化水平;
3.有禮儀、貴賓服務、酒店禮賓、GRO以及中餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 依照各級別貴賓接待的要求，同各部門溝通協(xié)調(diào)做好貴賓接待的準備工作。在貴賓抵達，活動中和送別全過程中關注貴賓服務，與貴賓客人維持良好的關系，確保貴賓客人在其活動期間給與各方面協(xié)助。
2. 不斷提高自己對貴賓客人的認知和快速關注使客人在店期間獲得最高滿意度。不斷學習提高對產(chǎn)品知識，城市和行業(yè)發(fā)展動向的了解。熟練引領客人參觀講解和介紹產(chǎn)品。
3.做好貴賓及與會客人的用餐服務、禮儀引導工作。
4. 嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序與衛(wèi)生要求，努力提高服務質(zhì)量。熱情待
客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的要求。
5.完成領導交付的其他任務。
二、任職要求
1.身高要求，NV：165cm-178cm；NAN：175cm-185cm。 形象好，氣質(zhì)佳，身體健康。富有親和力、責任心、進取心，性格開朗，具有良好的禮儀素養(yǎng)；
2 .空乘、模特、酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先，大專及以上文化水平;
3.有禮儀、貴賓服務、酒店禮賓、GRO以及中餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、帶薪年假、高溫補貼、法定節(jié)假日加班費、員工食堂、年輕化團隊
工作地點
市南區(qū)青島國際會議中心
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職位發(fā)布者
肖女士/HR
昨日活躍立即溝通
青島旅游集團有限公司青島旅游集團有限公司是青島市委、市政府為適應新一輪城市發(fā)展戰(zhàn)略而成立的大型國有綜合性旅游集團，2015年12月列入青島市直企業(yè)序列。集團注冊資本43億元，總資產(chǎn)115億元。作為競爭力強、產(chǎn)業(yè)鏈完整的大型國有旅游集團，旗下?lián)碛星鄭u國際會議中心有限公司、青島旅游景區(qū)運營管理集團有限公司、青島匯泉海洋科技開發(fā)有限公司、青島海洋文旅產(chǎn)業(yè)集團有限公司、青島旅游資源投資有限公司、青島文旅建設有限公司、青島文旅融合發(fā)展集團有限公司、青島全域旅游碼頭發(fā)展有限公司八大一級子集團及公司。集團以承辦保障2018上合組織青島峰會、2019人民海軍七十周年多國海軍活動及跨國公司領導人峰會為契機，秉持“傳播藍色海洋城市文化，傳承重大活動中國精神”理念，緊密圍繞“山、海、灣、城”等資源特色，以旅游資源整合和海洋旅游高質(zhì)量發(fā)展為主線，以資本運營和數(shù)字科技為賦能，全力推進“旅游資源整合、旅游資產(chǎn)經(jīng)營、旅游資本運作、旅游綜合服務”四大平臺建設，力爭在“十四五”期間將集團打造成為國內(nèi)旅游行業(yè)中產(chǎn)業(yè)鏈條完整、服務要素齊全、融合程度高兼具旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與旅游產(chǎn)業(yè)投資雙重屬性的文旅綜合開發(fā)集團，全力投入宜居宜業(yè)宜游高品質(zhì)灣區(qū)城市建設，以發(fā)展新成果、改革新突破，助力青島打造“活力海洋之都，精彩宜人之城”，向著新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市邁進。
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