職位描述
銀行
負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客服及保潔工作管理，具體崗位職責(zé)如下：
1.制定員工排班表，根據(jù)項(xiàng)目需求合理調(diào)配人員，確保各崗位人員充足、工作有序。
2.組織開展員工培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)和在職員工的定期培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。
3.對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行日常監(jiān)督和定期考核，依據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。
4.熟悉前臺(tái)接待及會(huì)議服務(wù)全流程，可制定并完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和規(guī)范性。
5.定期檢查客服人員的工作記錄，如前臺(tái)來(lái)訪記錄等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。
6.有保潔管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期檢查清潔質(zhì)量，確保環(huán)境整潔
7.根據(jù)公司要求按時(shí)提報(bào)各類材料。
8.享五險(xiǎn)一金，雙休。
1.制定員工排班表，根據(jù)項(xiàng)目需求合理調(diào)配人員，確保各崗位人員充足、工作有序。
2.組織開展員工培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)和在職員工的定期培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。
3.對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行日常監(jiān)督和定期考核，依據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。
4.熟悉前臺(tái)接待及會(huì)議服務(wù)全流程，可制定并完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和規(guī)范性。
5.定期檢查客服人員的工作記錄，如前臺(tái)來(lái)訪記錄等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。
6.有保潔管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期檢查清潔質(zhì)量，確保環(huán)境整潔
7.根據(jù)公司要求按時(shí)提報(bào)各類材料。
8.享五險(xiǎn)一金，雙休。
工作地點(diǎn)
南通市-崇川區(qū)-世紀(jì)大道8號(hào)
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北銀置業(yè)有限公司北銀置業(yè)成立于2012年，是北京銀行工會(huì)委員會(huì)全資子公司，是集團(tuán)專屬的綜合性服務(wù)支持保障平臺(tái)。成立十年來(lái)，北銀置業(yè)在上級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻牢記“服從服務(wù)于集團(tuán)發(fā)展大局”的初心使命，不斷踐行“專注您所關(guān)注、用心所以放心”的服務(wù)理念，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，品牌影響力不斷提升。目前公司旗下已成立4家全資子公司，即北京銀拓物業(yè)管理有限責(zé)任公司、北銀英才（北京）科技發(fā)展有限責(zé)任公司、北京銀置管理咨詢有限責(zé)任公司、北京銀拓農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司，各平臺(tái)積極拓展業(yè)務(wù)，全方位提供包括物業(yè)管理、金融業(yè)務(wù)外包、企業(yè)聲譽(yù)傳播維護(hù)、核心客戶融資及顧問(wèn)支持、綠色生態(tài)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品供給以及各項(xiàng)科技創(chuàng)新領(lǐng)域，同時(shí)還積極探索能夠輔助主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的周邊產(chǎn)業(yè)新平臺(tái)，未來(lái)我們將向房地產(chǎn)開發(fā)、ITO信息化外包、資產(chǎn)管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域廣泛延展、勇敢開拓、持續(xù)打造銀行業(yè)乃至整個(gè)金融行業(yè)的全方位服務(wù)供應(yīng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為金融行業(yè)發(fā)展輸入正能量。
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