【崗位職責(zé)】
1、 負(fù)責(zé)在淘寶、天貓等平臺的售前回復(fù)及對接,用專業(yè)知識為客戶解答問題,了解客戶需求,開拓大客戶,促成交易,完成業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、新客戶的開發(fā),在線問題咨詢,及時解決客戶問題,并對客戶的報價、銷售訂單和合同的簽訂及跟蹤處理;
3、新客戶和合作老客戶的定期跟進(jìn)維護(hù);
4、 客戶回訪管理,通過回訪挖掘潛在銷售機(jī)會;
5、了解挖掘客戶需求,收集潛在客戶資料,向公司提供市場資訊;
6、銷售訂單的收款和合同的對帳、收款及逾期帳款的催收;
【崗位要求】
1、2年以上售前相關(guān)經(jīng)驗,對銷售類工作具有濃厚的興趣;
2、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊意識及較強(qiáng)的執(zhí)行力;
3、良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力,有激情、思路清晰,條理性強(qiáng);
4、具有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,耐心、仔細(xì)能快速響應(yīng)客戶問題。
【公司優(yōu)勢】
基礎(chǔ)福利:雙休、五險一金、補(bǔ)充商業(yè)保險;
假期福利:帶薪年假、婚假、產(chǎn)育假等;
其它福利:餐補(bǔ)、全勤獎、團(tuán)隊建設(shè)津貼、結(jié)婚/生育福利金、其它慰問金等;
其它活動:部門團(tuán)建、公司團(tuán)建、年會等。