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更新于 6月11日
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FAE工程師

1.4-1.8萬
  • 武漢江夏區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子/半導體/集成電路
崗位職責：
  1. 負責激光雷達產(chǎn)品的售后技術支持，包括客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試、故障診斷、維修及技術培訓；
  2. 快速響應客戶需求，解決產(chǎn)品使用中的技術問題，提供專業(yè)解決方案；
  3. 收集并反饋客戶問題，協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)部門優(yōu)化產(chǎn)品設計和流程；
  4. 編寫售后技術文檔（如故障處理手冊、維修報告等），完善知識庫；
  5. 定期對客戶進行回訪，維護客戶關系，提升客戶滿意度；
  6. 協(xié)助銷售團隊完成產(chǎn)品技術演示或客戶需求對接。
任職要求：
  1. 學歷專業(yè)： 本科及以上學歷，電子工程、自動化、機械工程、測繪、光學或相關專業(yè)；
  2. 經(jīng)驗要求：
    • 2年以上激光雷達、傳感器、工業(yè)自動化或相關領域技術支持經(jīng)驗；
    • 熟悉激光雷達原理、性能參數(shù)及常見應用場景（如自動駕駛、測繪、機器人等）；
    • 具備硬件調(diào)試或軟件操作經(jīng)驗（如點云數(shù)據(jù)處理、標定工具使用等）。
  3. 技能要求：
    • 能獨立分析并解決技術問題，熟練使用萬用表、示波器等工具；
    • 具備良好的文檔編寫能力和客戶溝通技巧；
    • 英語讀寫能力佳（可選：能應對海外客戶需求）；
  4. 優(yōu)先條件：
    • 有車載/測繪級激光雷達售后經(jīng)驗者優(yōu)先；
    • 熟悉SolidWorks/CAD等繪圖軟件或Python/C++等編程語言者優(yōu)先。

工作地點

武漢江夏區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)基地一號樓B座6樓

職位發(fā)布者

張女士/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東富銳光學科技有限公司
山東富銳光學科技有限公司是一家專注于高端激光雷達研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術企業(yè)，研發(fā)設計能力和產(chǎn)業(yè)化上全球領先。目前主要專注于服務機器人和AGV市場。2019年研發(fā)出國內(nèi)首款360度高精度導航型單線激光雷達，填補了國內(nèi)空白，打破了技術壟斷；公司生產(chǎn)車間面積約2萬平米，年產(chǎn)能力5萬臺，并可根據(jù)需求迅速增產(chǎn)，是目前國內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)占地面積最大、標定設備最先進、產(chǎn)能儲備最多、產(chǎn)品標準最完善、發(fā)展速度最快的激光雷達公司。公司研發(fā)團隊由清華大學、天津大學、哈爾濱工業(yè)大學、武漢大學等院校畢業(yè)的30余人組成，其中泰山人才領軍人才1名，博士6名，碩士10名；公司與中科院微電子所吳德馨院士團隊建立合作關系，合作成立院士工作站1個，聯(lián)合實驗室1個；目前已擁有專利20余項，多年來公司一直注重研發(fā)創(chuàng)新，并逐年加大對研發(fā)的投入力度，每年都有2-3款激光雷達系列產(chǎn)品研發(fā)成功并量產(chǎn)，公司產(chǎn)品主要有R系列、C系列、H系列、51系列等激光雷達，廣泛應用在智能制造、服務機器人、AGV、安防保障、鐵路交通等方面，公司產(chǎn)品已同服務機器人、AGV等頭部客戶取得戰(zhàn)略性合作，并已銷往世界各地。
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