崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營,建立有活力有粘性的高質(zhì)量社群,完成銷售轉(zhuǎn)化工作;
2、負(fù)責(zé)用戶社群運(yùn)營工作,持續(xù)提高產(chǎn)品的用戶拉新和用戶活躍度,有一定的內(nèi)容制作能力;
3、對(duì)用戶進(jìn)行分層管理,制定不同層級(jí)用戶的維護(hù)策略和活動(dòng),提升用戶活躍度和忠誠度,進(jìn)行裂變;
4、負(fù)責(zé)成員的維護(hù)與答疑,挖掘客戶需求,提升滿意度;
5、通過各種方式和渠道拓展新用戶,管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道策略,不斷優(yōu)化用戶拉新、活躍、轉(zhuǎn)化銷售、留存等機(jī)制;
6、通過電話進(jìn)行活動(dòng)邀約,準(zhǔn)確傳達(dá)公司各項(xiàng)活動(dòng)信息。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、彈性工作、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、通訊補(bǔ)助