職位描述
FAE電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責：
1、售后客戶投訴問題追蹤處理，協(xié)助客戶完成相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)；
2、產(chǎn)品說明與推廣展示，協(xié)助銷售完成新產(chǎn)品的推廣，對客戶提供售前售后對外的技術(shù)窗口，包括技術(shù)答疑、軟硬件波形解決問題，涉及到設(shè)計原理請教RD以及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，并對并對客戶端技術(shù)文件講解，包括售前推廣、售后技術(shù)問題解答；
3、總結(jié)工作中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給銷售和研發(fā)部門，并建立經(jīng)驗教訓(xùn)手冊；
4、在新產(chǎn)品開發(fā)時和量產(chǎn)產(chǎn)品升級時依據(jù)市場及客戶需求動態(tài)對設(shè)計工程師提出產(chǎn)品開發(fā)建議及意見；
5、客戶售后反饋產(chǎn)品異常波形的優(yōu)化；
6、產(chǎn)品售前的軟件驅(qū)動及內(nèi)部軟件標準化工作，規(guī)格書電子技術(shù)部分編寫、客戶端demo程序及參考代碼（涉及到全新的可以請教RD）；
7、參與對產(chǎn)品標準的建立及評估。
任職要求：
1、電子類相關(guān)專業(yè)；
2、有2年以上同崗位工作經(jīng)驗，有液晶顯示行業(yè)FAE經(jīng)驗優(yōu)先；
4、熟悉單片機或嵌入式軟件，具備軟硬件綜合分析能力；
5、具有良好的自我分析及積極解決問題的能力；
6、能承受一定的抗壓能力，能接受出差。
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工作地點
吉安吉州區(qū)江西興泰科技股份有限公司招聘處吉慶路30號
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職位發(fā)布者
文女士/HR
昨日活躍立即溝通
江西興泰科技股份有限公司江西興泰科技股份有限公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)，成立于2015年6月，實繳注冊資本2.86億元。公司總部位于江西省吉安市，在深圳、上海、香港都設(shè)有分子公司。興泰科技以電子紙顯示模組（EPD）為核心主體，為相關(guān)垂直智慧物聯(lián)應(yīng)用生態(tài)鏈提供一站式服務(wù)。主營業(yè)務(wù)為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售電子紙顯示模組，產(chǎn)品主要應(yīng)用于電子價簽、閱讀器、手寫本等領(lǐng)域，覆蓋智慧零售、智慧教育、智慧辦公、智慧醫(yī)療、智慧物流、智慧工業(yè)、智慧交通等各類IoT領(lǐng)域。同時，興泰科技配備有規(guī)?；腟MT及整機組裝制造能力、服務(wù)全國及海外業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為海內(nèi)外客戶提供從顯示模組到整機制造一站式交付服務(wù)。經(jīng)過多年的技術(shù)積累與產(chǎn)品迭代升級，興泰科技掌握了電子紙顯示模組核心技術(shù)，主導(dǎo)或參與制定了多項電子紙產(chǎn)業(yè)的國家標準、行業(yè)標準與團體標準。
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