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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)設(shè)備租借全流程操作，包括收費(fèi)、設(shè)備充電、清潔消毒、日常維護(hù)保養(yǎng)及故障初步處理。
2.積極熱情地為游客提供設(shè)備使用指導(dǎo)與技術(shù)支持，確保游客安全、正確地體驗(yàn)產(chǎn)品，提升客戶滿意度。
3.引導(dǎo)游客有序完成信息登記，確保信息準(zhǔn)確、完整，并協(xié)助進(jìn)行人流疏導(dǎo)和秩序維護(hù)。
4.每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，認(rèn)真清點(diǎn)設(shè)備數(shù)量，完成設(shè)備存放與安全上鎖，防止設(shè)備丟失或損壞。
5.準(zhǔn)確填寫(xiě)每日設(shè)備租賃表格，詳細(xì)記錄租賃次數(shù)、使用時(shí)長(zhǎng)、收入、設(shè)備狀態(tài)及故障處理情況。
6.進(jìn)行展臺(tái)及點(diǎn)位周邊的產(chǎn)品宣傳、地推拉客和流量引導(dǎo)，積極介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)，吸引游客體驗(yàn)。
7.關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)及簡(jiǎn)單維護(hù)，協(xié)助技術(shù)人員完成故障報(bào)修和突發(fā)問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同處理。
8.遵守公司運(yùn)營(yíng)流程，服從工作安排，完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。
【任職要求】
1.高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限，28歲以下。
2.具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，熱情耐心，善于與游客互動(dòng)交流。
3.工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，適應(yīng)戶外工作環(huán)境。
4.具備一定的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握設(shè)備使用及基本維護(hù)知識(shí)。
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員完成各項(xiàng)工作安排。
6.具備基礎(chǔ)的應(yīng)急處理能力，能沉著、靈活應(yīng)對(duì)游客咨詢和設(shè)備使用中的常見(jiàn)問(wèn)題。