崗位職責(zé):
1、負責(zé)接待送修車輛的客戶及咨詢業(yè)務(wù),向客戶申請預(yù)估時間和預(yù)估費用,負責(zé)報修項目的明細報價;
2、負責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車派工手續(xù);
3、負責(zé)在修車輛的進度督促及征得客戶同意的追加項目的時間和費用;
4、負責(zé)接待前來提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 具備2年以上汽車品牌4S店售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗,具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識;
持有C1駕照,可熟練駕駛
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強,良好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神;
4、 熟練使用office辦公軟件,熟練駕駛汽車;
5、 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生、形象佳、溝通能力強、應(yīng)變能力好。
6、服從部門領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的工作安排及管理。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢