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更新于 11月7日
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售后工程師（廣東）

6000-8000元·13薪
  • 廣州越秀區(qū)
  • 六榕
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

體外診斷試劑醫(yī)療設備醫(yī)療耗材
崗位職責：
一、 客戶維護：
1.1在售后支持部經理、客服中心主管共同的領導下，按質量管理體系要求，輔助工程師的日常工作。
1.2完成公司部門規(guī)章制度。提高自我的服務意識、顧客意識。
1.3采集市場反饋信息，提供相關市場數(shù)據(jù)。
1.4安裝儀器認真培訓、教會報告單解讀，儀器的周期保養(yǎng)制定，裝機終端用戶信息的采集，回執(zhí)單填寫完成，交于公司存檔。
1.5維修服務，認真排查為題，做到短時更高效的解決問題，做好服務工程師本質工作。
1.6承擔客戶新開發(fā)的工作。

1.7誠懇接待每一個終端客戶打來的電話做好記錄，認真對待客戶反饋信息。
1.8認真安撫幫助客戶解決操作不當帶來的問題。
二、信息收集：
2.1收集公司產品市場反饋信息，為客服主管提供依據(jù)。
2.2收集競爭對手產品信息，為客服主管提供依據(jù)。

2.3處理市場反饋的信息，篩選出有價值的市場反饋。
2.4收集市場客戶提出的意見形成內部資料，為客服主管提供信息和資料。
任職資格：
1.大學本科以上學歷，理科類相關專業(yè) ；
2.醫(yī)療行業(yè)有1-2年以上售后相關經驗優(yōu)先。
職位福利：周末雙休、五險一金、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年

工作地點

越秀區(qū)廣州市第一人民醫(yī)院

職位發(fā)布者

周葉/人力資源招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京嵐煜生物科技有限公司
南京嵐煜生物科技有限公司是一家致力于體外診斷試劑、儀器的研發(fā)、生產和銷售的生物公司，公司的核心研發(fā)團隊均來自國內外知名科研機構及生物醫(yī)藥公司，建立了基于主動式微流控技術和智能化儀器平臺開發(fā)的免疫、分子、細胞學等多種方法學平臺集成一體化檢驗系統(tǒng)的精準醫(yī)療體系。嵐煜生物以國際領先的技術要求，取得CE和ISO13485質量體系認證，建立起了占地7500平方米的研發(fā)基地，其中擁有2400平方米GMP標準的無菌凈化生產車間。嵐煜始終秉持創(chuàng)新，致力突破，堅持從技術源頭開始研發(fā)，現(xiàn)已構建好國際領先水平的主動式微流控技術平臺，在此基礎上，開發(fā)了激光誘導的熒光檢測、化學發(fā)光、電化學檢測、分子診斷等產品線。未來嵐煜生物繼續(xù)專注于以主動式微流控多樣化產品為核心支撐點，以醫(yī)學檢驗工作站、全科醫(yī)生健康小屋為新業(yè)務主體，完善精準健康服務閉環(huán)布局。“追求卓越，真誠呵護每一份生命和健康”是嵐煜人不懈奮斗的宗旨。嵐煜必將延續(xù)主動式微流控產品的升級，一方面將精準檢測技術普及到基層，加快我國分級診療在基層醫(yī)院的布局；另一方面拓展南京嵐煜生物在海外市場、乃至全球市場的布局。我們將提供1、工作時間：周一至周五9:00-17:002、薪酬待遇：行業(yè)內具有競爭力的薪酬福利體系，享有年終獎和節(jié)日福利，繳納五險一金，員工宿舍；3、晉升空間：完善的晉升機制，為你提供更大的發(fā)展空間和成長4、健康體檢：定期組織員工進行健康體檢5、定期開展各項培訓，如職位發(fā)展規(guī)劃、溝通技巧、專業(yè)技能培訓、赴分公司學習培訓等期待更多有識之士加入我們，我公司將為員工創(chuàng)造提升技能、增強才干的學習機會與施展才華的舞臺。
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