崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織開展客戶現(xiàn)場交付過程的質(zhì)量策劃,質(zhì)量保證、質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)活動,促進(jìn)實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。
2、識別客戶端裝機驗收過程中的關(guān)鍵過程和質(zhì)量控制風(fēng)險點,并制定質(zhì)量控制計劃。
3、審核客服現(xiàn)場裝機過程,確保按裝機流程規(guī)范執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)組織各BU產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)質(zhì)量問題的調(diào)查、升級和閉環(huán)管理,推動質(zhì)量改進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)整理質(zhì)量數(shù)據(jù)并推動分析改善。
6、負(fù)責(zé)客戶端質(zhì)量投訴的調(diào)查和閉環(huán)管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具有2年以上裝備制造行業(yè)工作經(jīng)驗
2、熟悉產(chǎn)品質(zhì)量管控過程,有一定的產(chǎn)品質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗;
3、熟悉辦公軟件使用技能、熟悉ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)體系、熟悉8D/FMEA/QC七工具等質(zhì)量工具
4、具備良好的溝通表達(dá)能力、數(shù)據(jù)分析能力和一定的抗壓能力