職位描述
售后
1、問題處理：負責(zé)售后維修方案的實施，確保按照及時有效解決客戶問題；
2、信息收集&反饋：收集客戶（市場）對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，并匯報客戶的需求和意見，以改進產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；
3、參與團隊工作：積極參與團隊的協(xié)作工作，與團隊成員合作，共同完成部門和公司的目標(biāo)任務(wù)。
前期主要在公司從事維修工作，后期可往服務(wù)工程師發(fā)展
任職要求
1、學(xué)歷及專業(yè)：專業(yè)不限（機電一體化優(yōu)先），大專及以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗?：1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗，或2年以上維修經(jīng)驗
3、技能要求?：
? ①技術(shù)技能?：了解產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等操作，在提供技術(shù)支持的情況下解決常見售后問題的能力。
? ②溝通能力?：良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效地與客戶和其他團隊成員交流。
? ③圖紙閱讀能力：能夠熟練的查看并理解圖紙。
4、其他技能?：具備一定的分析問題和解決問題的能力，適應(yīng)出差，能夠承受高強度的工作壓力。
前期主要要求吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強，動手能力強。
2、信息收集&反饋：收集客戶（市場）對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，并匯報客戶的需求和意見，以改進產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；
3、參與團隊工作：積極參與團隊的協(xié)作工作，與團隊成員合作，共同完成部門和公司的目標(biāo)任務(wù)。
前期主要在公司從事維修工作，后期可往服務(wù)工程師發(fā)展
任職要求
1、學(xué)歷及專業(yè)：專業(yè)不限（機電一體化優(yōu)先），大專及以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗?：1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗，或2年以上維修經(jīng)驗
3、技能要求?：
? ①技術(shù)技能?：了解產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等操作，在提供技術(shù)支持的情況下解決常見售后問題的能力。
? ②溝通能力?：良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效地與客戶和其他團隊成員交流。
? ③圖紙閱讀能力：能夠熟練的查看并理解圖紙。
4、其他技能?：具備一定的分析問題和解決問題的能力，適應(yīng)出差，能夠承受高強度的工作壓力。
前期主要要求吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強，動手能力強。
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工作地點
宣城宣州區(qū)安徽益佳通集團
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益佳通新能源股份有限公司安徽益佳通電池有限公司是一家全球新能源應(yīng)用提供并解決供應(yīng)商，前身為深圳市益佳通科技股份有限公司，成立于2006年，是專業(yè)從事新能源船舶、工業(yè)車輛、重卡、數(shù)碼、儲能用鋰離子電池的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售，公司總投資10億元，注冊資本2億元，位于宣城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)寶城路998號，占地面積約260畝，廠房面積近10萬平米，公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)，也是G60科創(chuàng)走廊新能源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長單位。公司在宣城涇縣、江蘇鹽城成立涇縣益佳通新能源有限公司、江蘇益佳通新能源科技有限公司，為安徽益佳通電池有限公司全資子公司，江蘇益佳通新能源科技有限公司注冊資本5000萬，位于鹽城市建湖縣高新區(qū)環(huán)城西路998號，項目總投資60億元，占地面積約539畝，12GWH動力鋰離子電池的項目分為兩期（6GWH/期）建設(shè)，項目建成達產(chǎn)后，預(yù)計可實現(xiàn)年銷售收入達100億，并且項目建成后預(yù)計可帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)集群，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈營收超百億。公司先后被評定為“安徽省院士工作站”、“安徽省博士后科研工作站”、“安徽省企業(yè)技術(shù)中心”、“安徽省級智能工廠”，擁有“省級數(shù)字化車間”，是華東第一家獲得“中國船級社CCS全系統(tǒng)認證（電池、電池管理系統(tǒng)、模塊和電池箱）”的企業(yè)。公司現(xiàn)已啟動上市程序，以“用芯成就品質(zhì)”的理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展、以開放性眼光展望未來和世界，走王者之路，做能源先鋒，以綠色發(fā)展方向，打造鋰電細分領(lǐng)域龍頭企業(yè)，同時為實現(xiàn)碳達峰碳中和貢獻一份力量。
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