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更新于 7月3日
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管家

4000-5000元·13薪
  • 大連中山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)管理
1、辦理客戶入住手續(xù)，負責(zé)辦理管理區(qū)域客戶入住手續(xù)及入住手續(xù)的所有資料的準備工作。
2、物業(yè)管理費催繳，與管理區(qū)域內(nèi)客戶溝通協(xié)調(diào)，及時解決客戶的急、難、愁問題，完成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費收繳率。
3、對相關(guān)客戶違反《（臨時）管理規(guī)約》的行為進行勸阻、協(xié)調(diào)、溝通，在項目區(qū)域進行公布、告知、宣傳，使客戶自覺遵守項目的管理規(guī)定，保持與配合項目環(huán)境衛(wèi)生及其他工作。
4、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶投訴處理、回訪工作，與管理區(qū)域內(nèi)客戶溝通拜訪，并有溝通和處理問題的記錄。個案情況應(yīng)多次上門溝通處理。
5、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶維修回訪工作。
6、與管理區(qū)域客戶溝通，做好客戶意見征詢工作。
7、助客服主管配合業(yè)主委員會、居委會調(diào)解管理區(qū)域鄰里糾紛，共同做好創(chuàng)建文明小區(qū)的工作。
8、協(xié)助客服主管組織開展社區(qū)文化建設(shè)活動，搞好精神文明建設(shè)。
9、巡視分管區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾收集、清運、消毒殺蟲情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
10、對分管區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、標識系統(tǒng)完好程度進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知相關(guān)責(zé)任人處理，并對處理情況進行驗證。
11、負責(zé)管理區(qū)域空房的統(tǒng)計并登記造冊工作，并按照《空置房管理規(guī)程》執(zhí)行，做好《空房統(tǒng)計表》、《空房抽查表》的填報。
12、質(zhì)量檢查記錄按要求定期交人事行政人員存檔保存。
13、配合、參與環(huán)境因素和危險源識別與評價工作。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、文化程度大專及以上，年齡35歲以下。
2、具備服務(wù)技能，會簡單計算機應(yīng)用。
3、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、交通補助、通訊補助
職位亮點：團隊氛圍好，公司發(fā)展力強

工作地點

大連中山區(qū)星光耀

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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公司Logo上海高地物業(yè)管理有限公司大連分公司
高地城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團（以下簡稱高地）是復(fù)星成員企業(yè)，成立于2006年海派文化繁榮的上海。2020年，高地以“城市幸福生活智造者”為企業(yè)愿景，堅守“成為值得信賴的城市生活綜合服務(wù)商”的企業(yè)使命，實現(xiàn)戰(zhàn)略升級，深化布局住宅、商用、公建三大業(yè)務(wù)賽道，同時圍繞三大賽道開展多元創(chuàng)新業(yè)務(wù)，形成差異化核心競爭力，源源不斷為企業(yè)注入發(fā)展的動力。目前，高地已布局全國42個城市22個省，管理250余個項目，服務(wù)超過19萬戶業(yè)主，形成了涵蓋精品住宅、高端公寓、甲級寫字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、綜合物流園、公眾物業(yè)（學(xué)校、政府辦公樓）、旅游景區(qū)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園、特色主題小鎮(zhèn)等多元服務(wù)業(yè)態(tài)，管理面積超過6000萬平方米。
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