職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)電商眾包項目的能力建設(shè)和資源管理推進,完成電商群組整體眾包項目的執(zhí)行落地及覆蓋擴充(成本、質(zhì)量、覆蓋率等);
2、協(xié)助各業(yè)務(wù)部門對眾包業(yè)務(wù)的接入、分流、運營調(diào)度、結(jié)算等流程;助力流程卡點解決及優(yōu)化;
3、針對運營過程中專項問題做分析解決(如覆蓋度、成本收益、合規(guī)優(yōu)化、用戶分層運營等)。
任職要求:
1、具備全局思考能力,面臨復(fù)雜問題可以快速抓住核心問題并解決;
2、遇到復(fù)雜問題,主動打破信息壁壘,理清各參與方的角色、交付及時間表,保障項目順利運作,促進目標(biāo)達成;
3、對項目各協(xié)作方需求,能夠良好溝通,有策略性的推動共同目標(biāo)達成;
4、加分項:有BPO交付管理經(jīng)驗優(yōu)先