職位描述
崗位職責(zé):
1、目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)盤點:負(fù)責(zé)群組目標(biāo)管理方案的設(shè)計與下沉,確保目標(biāo)合理并落實過程管理,周期性開展全局業(yè)務(wù)及人員盤點,推動組織目標(biāo)有效達(dá)成;
2、業(yè)務(wù)分析與風(fēng)險洞察:深入業(yè)務(wù)一線,識別在安全、質(zhì)量、風(fēng)險、體驗、成本等方面的風(fēng)險與機(jī)會點,協(xié)同中臺推動橫向項目落地,確保業(yè)務(wù)拿到實際成果;
3、數(shù)據(jù)運營與績效核算:負(fù)責(zé)群組績效核算、運維及復(fù)盤,優(yōu)化核算方案并支持產(chǎn)品迭代,管理工時、考勤、排班等基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與流程順暢;
4、看板搭建與數(shù)據(jù)應(yīng)用:維護(hù)人員、商品、隊列等基礎(chǔ)信息標(biāo)簽,支持個性化看板搭建,提供內(nèi)容質(zhì)量埋點、反作弊、結(jié)算SLA等場景的數(shù)據(jù)交付與管理支持;基于中臺數(shù)據(jù)能力,賦能用工模式管理與現(xiàn)場運營決策。
任職要求:
1、經(jīng)驗背景:本科及以上學(xué)歷,3年以上業(yè)務(wù)分析、經(jīng)營分析、數(shù)據(jù)運營或策略運營經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理或核心項目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、數(shù)據(jù)分析能力:精通SQL、Excel,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力,熟悉常用數(shù)據(jù)分析方法,能獨立撰寫分析報告;
3、業(yè)務(wù)理解能力:對業(yè)務(wù)有敏銳的洞察力,能快速理解業(yè)務(wù)邏輯,并發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題;
4、項目管理能力:具備出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能有效推動復(fù)雜項目落地;
5、工具熟練度與軟性素質(zhì):有績效管理系統(tǒng)、BI工具使用經(jīng)驗者優(yōu)先;具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,以拿到業(yè)務(wù)結(jié)果為核心目標(biāo),擁有清晰的邏輯和結(jié)構(gòu)化思維能力,善于解決復(fù)雜問題;
6、溝通影響力:出色的溝通表達(dá)能力,能清晰闡述觀點,影響業(yè)務(wù)決策。