職位描述
崗位職責:
1、能深入業(yè)務協(xié)助業(yè)務優(yōu)化用工模式,梳理不同用工模式的優(yōu)劣勢,能結合業(yè)務需求制定用工策略,協(xié)助業(yè)務;
2、負責各類BPO資源的規(guī)劃及使用策略制定,通過與各類業(yè)務方案的配合產出對應的資源使用方案,同時推動、執(zhí)行方案可落地實現(xiàn);
3、通過對BPO市場資源盤點、數(shù)據(jù)運營、成本管理等維度不斷分析方案執(zhí)行的鏈路和問題,不斷提升外包資源與業(yè)務的匹配能力,提升外包供應商的綜合交付質量;
4、可通過渠道調整、流程優(yōu)化、產品優(yōu)化等方式不斷的提升資源交付及運營效率,降低整體業(yè)務的交付成本;
5、針對新型的資源合作及使用模式,可快速匹配可用資源,提供對應的使用方案,提升項目與資源使用的匹配度。
任職要求:
1、本科及以上學歷,熟悉規(guī)?;疊PO資源行業(yè)環(huán)境,對各類外包模式及其特征有充分的了解優(yōu)先;
2、有人力外包BPO相關資源規(guī)劃、策略及運營經驗優(yōu)先;
3、有較強的全局視角,可多維度綜合定位復雜場景問題,并且能夠推動問題解決;
4、有數(shù)據(jù)分析的能力,復雜業(yè)務場景或者生產關系下的業(yè)務協(xié)同能力。