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崗位職責(zé)：
1、流程優(yōu)化：不斷完善首公里業(yè)務(wù)相關(guān)SOP流程并推動(dòng)執(zhí)行落地形成反饋閉環(huán)，以提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量等；
2、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：搭建業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析體系，監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)報(bào)告，探究問(wèn)題本質(zhì)制定優(yōu)化方案并推動(dòng)落地；
3、業(yè)務(wù)協(xié)同：根據(jù)業(yè)務(wù)不同發(fā)展階段的履約問(wèn)題，能夠主導(dǎo)或推動(dòng)上下游相關(guān)部門對(duì)物流履約問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化，不斷提升跨境物流履約體驗(yàn)促成業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；
4、體驗(yàn)改善：提升商家首公里履約體驗(yàn)，不斷完善攬收環(huán)節(jié)各種異常場(chǎng)景并根據(jù)異常場(chǎng)景制定對(duì)應(yīng)的異常解決機(jī)制。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有供應(yīng)鏈或物流領(lǐng)域具體的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（有網(wǎng)格倉(cāng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
2、熟悉TMS或其他相關(guān)物流管理系統(tǒng)，了解運(yùn)力成本影響因素及運(yùn)輸成本管控方法；
3、具備經(jīng)營(yíng)、決策能力和成本管控能力，能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整自身及部門的工作重心和策略；
4、有良好的結(jié)構(gòu)化思維及數(shù)據(jù)分析和邏輯判斷能力，能夠獨(dú)立輸出系統(tǒng)化解決方案；
5、積極主動(dòng)，有創(chuàng)業(yè)精神，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，良好的溝通和人際關(guān)系管理能力。