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更新于 4月29日
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客服數(shù)據(jù)分析崗

面議
  • 西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 交通便利

職位描述

保險
崗位職責(zé)： 1、為客戶提供全渠道報案、咨詢、投訴、享權(quán)等“一站式”綜合服務(wù)； 2、梳理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，擴展智能客服； 3、負(fù)責(zé)質(zhì)檢、現(xiàn)場管理等運營管理工作； 4、梳理分析及整理數(shù)據(jù)，具有較強的運營數(shù)據(jù)分析能力。 任職要求： 1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷； 2、專業(yè)要求：數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)分析、IT； 3、年齡要求：30歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗可適當(dāng)放寬條件） 4、崗位要求：中共黨員，普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言流暢，有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力；熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件；具有較強的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計能力，打字速度35/分鐘以上。 5、本崗位需最少在客服一線學(xué)習(xí)半年左右（一個月有四次左右夜班）了解業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗。 薪酬福利： 漲薪機制：每年均有漲薪機會； 社保保障：公司入職即繳納六險一金； 薪酬福利：同行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)薪酬+豐厚年終獎； 晉升機制：堅持公開、公平、公正和擇優(yōu)任用原則； 員工福利：節(jié)日福利+員工勞保+補貼+帶薪培訓(xùn)+健康體檢+員工團建+帶薪休假+生日福利等。

工作地點

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū).西安市高新區(qū)高新四路23號中華保險南三樓

職位發(fā)布者

共享服務(wù)中心西安分中心/人事主管

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公司Logo中華保險公司標(biāo)簽
中華保險，全稱為中華聯(lián)合保險集團股份有限公司。公司始創(chuàng)于1986年7月15日，2002年，經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意，冠名“中華”，成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司。截至2019年12月底，中華保險注冊資本金為153.1億元，總資產(chǎn)為757.01億元，業(yè)務(wù)范圍基本覆蓋全國，營業(yè)網(wǎng)點超過2600個，員工近5萬人。集團公司旗下設(shè)有中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司、中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司、萬聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司、農(nóng)聯(lián)中鑫科技股份有限公司，正在申請籌建資產(chǎn)管理公司、農(nóng)險公司。目前，中華保險主要股東有中國東方資產(chǎn)管理股份有限公司、遼寧成大股份有限公司、中國中車股份有限公司、富邦人壽保險股份有限公司等，為公司改革發(fā)展提供了強有力的支持。中華保險連續(xù)四年入選“中國企業(yè)500強”，多年入圍“中國500最具價值品牌”，2018年、2019年連續(xù)入選“亞洲品牌500強”?；葑u國際評級機構(gòu)連續(xù)四年授予中華財險“A-”財務(wù)實力評級，長期展望為穩(wěn)定。中華保險堅持“服務(wù)國家、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)民生，全心全意為人民群眾提供保險保障”的初心使命，一切以客戶為中心，致力于打造客戶滿意、員工獲益、股東放心、社會認(rèn)可的高質(zhì)量、有價值的現(xiàn)代金融保險集團。
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