職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，了解客戶需求，提供合適的服務(wù)方案
2. 負(fù)責(zé)客戶接待，為客戶解答汽車相關(guān)問題，提供滿意的購車建議
3. 負(fù)責(zé)客戶檔案管理，確保客戶信息準(zhǔn)確、完整
4. 跟進(jìn)銷售訂單，確保車輛按時(shí)交付客戶
5. 協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉汽車行業(yè)及汽車產(chǎn)品知識(shí)
3. 有汽車4S店客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)
客服經(jīng)驗(yàn)，保險(xiǎn)，點(diǎn)哈客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
濟(jì)南章丘區(qū)雙山街道
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職位發(fā)布者
徐萍/人事經(jīng)理
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山東樂金汽車銷售有限公司
山東樂金汽車銷售公司成立于2017年，公司位于濟(jì)南洪家樓商業(yè)中心，與山東大學(xué)相鄰。以汽車金融為主，新車、二手車銷售為輔的汽車綜合服務(wù)公司。發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，面向山東開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)已在青島、濟(jì)南、威海、濟(jì)寧、菏澤、濱州、泰安成立分支機(jī)構(gòu)。公司有完善的組織架構(gòu)，晉升體制，薪酬福利制度，績(jī)效考核制度。正式錄用，即繳納五險(xiǎn)一金。公司經(jīng)營(yíng)宗旨：以人為本，快樂工作，做專業(yè)的汽車金融服務(wù)商。公司現(xiàn)主營(yíng)：新車、二手車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。公司以”創(chuàng)新、合作、發(fā)展、“為己位，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì)，為員工發(fā)展提供卓越平臺(tái)。歡迎相關(guān)機(jī)構(gòu)、各界人士攜手共創(chuàng)美好未來。
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