招聘要求說明:一定要有住宅小區(qū)物業(yè)的管家工作經(jīng)驗(yàn)。
工作職責(zé):
1、跟進(jìn)業(yè)主房屋交付、裝修巡查、鑰匙管理、返修問題跟進(jìn)、空置房管理等工作;
2、收集完善業(yè)戶檔案資料的信息、整理和保存工作,確保業(yè)戶檔案資料的完整;
3、按照拜訪計(jì)劃實(shí)施拜訪工作,對業(yè)戶提出的問題做好記錄并跟進(jìn);
4、巡查管轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、按計(jì)劃完成管理費(fèi)催繳工作;
6、跟進(jìn)業(yè)戶提出的各類訴求及建議,及時(shí)處理并做好回訪工作;
7、協(xié)調(diào)處理疑難問題或突發(fā)事件,并向上級或相關(guān)部門匯報(bào);
8、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項(xiàng)工作。
職位福利:帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)、社保五險(xiǎn)公積金、朝九晚五