1、跟進(jìn)業(yè)主房屋交付、裝修巡查、鑰匙管理、返修問題跟進(jìn)、空置房管理等工作；
2、收集完善業(yè)戶檔案資料的信息、整理和保存工作，確保業(yè)戶檔案資料的完整；
3、按照拜訪計劃實施拜訪工作，對業(yè)戶提出的問題做好記錄并跟進(jìn)；
4、巡查管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)處理；
5、按計劃完成管理費催繳工作；
6、跟進(jìn)業(yè)戶提出的各類訴求及建議，及時處理并做好回訪工作；
7、協(xié)調(diào)處理疑難問題或突發(fā)事件，并向上級或相關(guān)部門匯報；
8、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作。