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職位描述:【工作內(nèi)容】
﹣負責客戶售后的咨詢與查詢，提供專業(yè)的解答與服務(wù)支持；
﹣處理客戶投訴與理賠相關(guān)問題，確保服務(wù)流程高效、準確；
﹣協(xié)助完成保單變更、續(xù)保提醒及客戶回訪等工作，提升客戶滿意度；
﹣與公司內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)作，推動客戶問題的及時解決與反饋。
【任職要求】
﹣大專及以上學歷，保險、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
﹣具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能耐心細致地處理客戶需求；
﹣熟悉保險業(yè)務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；﹣工作認真負責，具備較強的學習能力與抗壓能力，能適應(yīng)團隊協(xié)作環(huán)境。
===工作時間===
周末雙休，絕不加班。帶薪年假，年底雙薪，法定節(jié)假日帶薪休假+帶薪158天產(chǎn)假
===發(fā)展空間===
需要鍛煉自己、提升自己，那么平臺就很重要，上市公司五百強晉升培養(yǎng)機制完善，管理崗位需求大，對于有晉升意愿的伙伴提供職位直升扶持!
絕對的公平公正公開，全靠實力，全是實力派。
===培訓===
1、新人入職了解公司、熟悉產(chǎn)品。也有平安大學做后盾
2、培訓結(jié)束，公司分配師傅、組長、團隊主管手把手教
===工作環(huán)境===
1、5A級舒適的辦公環(huán)境
2、員工旅游+員工生日會+發(fā)放豐厚的獎勵，優(yōu)秀員工每月有表彰
3、每年5-15天帶薪年假
4、享受國家法定婚假產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假等
5、琳瑯滿目的零食、咖啡、飲料、下午茶
6、豐富的企業(yè)活動，團建聚餐等