職位描述
內貿跟單
崗位職責：
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，商務管理、物流管理等相關專業(yè)背景優(yōu)先。
2. 良好的溝通協(xié)調能力，能夠跨部門有效協(xié)作。
3. 熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據分析能力。
4. 工作細心認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
5. 有內貿跟單或相關領域工作經驗者優(yōu)先考慮。
（一）概述:
負責國內合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨，制單結匯，收匯核銷，跟蹤回訪等。
（二）工作職責:
1. 訂單管理： 接收并審核客戶訂單，確認訂單信息的準確性和完整性，包括產品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等。 將審核后的訂單信息錄入系統(tǒng)，生成內部生產或采購指令。 跟蹤訂單執(zhí)行情況，及時與客戶溝通訂單進度，解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
2. 生產與采購協(xié)調： 根據訂單需求，與生產部門或供應商溝通協(xié)調，確保原材料供應充足，生產計劃合理安排。監(jiān)控生產過程，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產中的質量問題或延誤情況，確保按期完成生產任務。 協(xié)助處理生產過程中的異常情況，如物料短缺、設備故障等，提出解決方案并跟進實施效果。
3. 質量管理： 根據訂單需求，與檢驗公司溝通協(xié)調、安排檢驗員去現(xiàn)場按照標準檢驗貨物， 并及時催回檢驗報告。 報于技術部門審核后發(fā)給客戶。
4. 客戶服務： 及時響應客戶的咨詢和投訴，提供專業(yè)、耐心的解答和處理方案。定期回訪客戶，收集客戶反饋，了解客戶需求變化，提升客戶滿意度。協(xié)助銷售團隊維護客戶關系，促進長期合作關系的建立。
5. 文檔管理： 維護訂單、合同、發(fā)貨單等相關文件的電子檔和紙質檔案，確保資料的完整性和可追溯性。編制并定期更新訂單執(zhí)行報告，向上級匯報訂單進展情況。
6. 持續(xù)改進： 參與內部流程優(yōu)化項目，提出改進建議，提高工作效率和質量。學習行業(yè)新知識、新技能，不斷提升個人業(yè)務能力和綜合素質。
職業(yè)發(fā)展路徑：
內貿跟單員可逐步晉升為跟單主管，甚至進入銷售管理崗位，承擔更多業(yè)務拓展和客戶管理的職責。
工作地點
上海市寶山區(qū)共和新路5000弄
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職位發(fā)布者
徐珊珊/人事經理
昨日活躍立即溝通
上海赤狐國際貿易有限公司上海赤狐國際貿易，成立于2016年，是一家新型創(chuàng)業(yè)型國際貿易企業(yè)。通過多年的經驗積累，努力提高產品附加值服務，赤狐國際產品已逐步體系化：覆蓋鋼管、管配件、鋼板樁、型材及其他大型鋼構產品，為客戶實現(xiàn)可持續(xù)生產力提供各種解決方案。憑借成熟的技術支撐、完整的服務體系、獨特的地理優(yōu)勢和經驗豐富的團隊，赤狐國際已步入快速上升階段。2019年公司業(yè)務覆蓋世界各地，中東、澳洲、非洲、南美，實現(xiàn)銷售收入達2400萬元。公司因業(yè)務拓展，現(xiàn)需在上海地區(qū)招聘若干人員，歡迎有志之士加入我們！We, Chief Steel(Shanghai) Trading Co.,Ltd, are established in 2016, located in north of Shanghai. As an local dealer and international distributor, we own unique geographical advantage, to provide mainly different kinds of steel tubes, like steel pipe and fittings, and structure steel. With mature technical support, complete service system, unique geographical advantages and experienced team, Chihu international has entered a stage of rapid rise. In 2019, the company's business covers all over the world, including the Middle East, Australia, Africa and South America, with a sales revenue of 24 million yuan.Due to business expansion, we need to recruit a number of people in Shanghai. Welcome to join us!
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