崗位職責(zé)：
1.工作地點(diǎn)服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場顧客咨詢，接聽顧客咨詢、投訴電話；
2.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)；
3、上六休一，早晚班倒班制，月休4天。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，30歲以下，有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟練使用辦公軟件；
4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。